随着互联网意识的增强和互联网思维的普及，越来越多传统外贸企业开始转型上线做起跨境电商，也有越来越多的一些优秀电商开始涉足跨境电商，但是跨境电商与一般电商存在着很多差异，很多做电商成功的企业在转型开始做跨境电商也会走入很多误区，下面就从理论和实践两方面来给电商新手们支招，如何来运作跨境电商。
跨境电商不同市场下的产品定位
传统企业或是一般电商想要通过跨境电商将产品销往海外首先要解决的就是定位问题。这是因为即使是同一件产品在不同的国家、不同的市场都有着各自不同的受众群体，因此需要不同的包装和概念，也就是所谓的市场定位，简单来说也就是确定你能提供什么产品来满足市场中客户群体的特定需求。
以欧美市场为例，作为经济发展位列前茅的地区，欧美无疑是外贸市场的一块必争之地，但这并不意味着任何产品都适合出口欧美国家。根据资料显示，近几年，欧美进口类目呈现持续增长的类目大致有家具、服装、石材、食品等，从中我们不难发现，生活类用品是欧美进口产品的主要组成部分。
跨境电商与一般电商的差异
跨境电商和传统外贸、一般电商的发展方式都是不同的。传统外贸通常会有一个先内后外的经营过程，即先在熟悉的环境中站稳脚跟，再图谋对外发展，跨境电商却没有内外的概念。不仅如此，相比传统外贸和一般电商，跨境电商所面临的市场环境也更加复杂，不同的国家、不同的文化环境，这些都需要长期而系统的产品建设，如果还是依靠过去的操作经验显然是不行的。
以关键词为例，由于国内的淘宝关键词已经形成了一定的模式，所以在进行跨境关键词设置时，许多商家就先入为主地将适用于国内电商的关键词直接翻译之后加以使用，这种方法一开始就是错误的。要知道，虽然同样是使用英语，但是不同的国家语言使用习惯上其实存在着很大的差别，更不用说国内与国外间的文化差异了，那么如何做好跨境电商的关键词呢？
首先，根据公司产品确定英文关键词，因为每一种产品的英文关键词往往会出现多种叫法，这就需要找出与产品关键词相关的不同地区的习惯性叫法，然后在根据主要关键词分析出海外买家可能通过哪些与其相关的长尾关键词进行搜索。具体到交易平台上来说，阿里国际站未来趋势就是标准化，涵盖产品信息标准化、产品橱窗做顶层规划设计、以关键词为导向覆盖行业关键词三个方面。这些都是提高产品发布评分的关键所在，要知道，阿里评分越高，产品信息就会更加靠前，也更利于关键词抓取。
关键词的设置还只是众多差异中的其中之一，虽然本质上都是电子商务，但在实际的操作中你会发现跨境电商与一般电商还是存在着很多的不同，而不同的行业情况也是不尽相同，这就需要在不断的摸索中积累经验，寻求突破。
跨境电商新手容易走入的误区
首先不是所有品类都适合做跨境电商，跨境电商出口产品往往具有“中国制造”优势，比如标准化的电子产品及相关附配件，还有价格低廉的服装配饰等，这些产品有一个共同的特点，那就是大部分生产基地都立足与国内，因此在成本和利润上都更具有优势。但物流配送、清关障碍等因素都会影响到跨境电商的品类，从物流而言，体积大、超重、易碎的产品一般都不适合做跨境电商，因为其物流本身就需要付出许多成本。
其次，跨境电商是选择B2B入手还是B2C呢？目前，我国跨境电子商务主要分为B2B和B2C的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多未纳入海关登记。
两种模式都有着各自的优势与劣势，作为外贸新手应该如何抉择，其实这应该依据产品本身的性质以及实际的销售情况来决定，但是一般来说，B2C的贸易模式更加适合刚刚起步的跨境电商，当外贸发展到一定阶段，在国外建立起一定的基础时，B2B模式则更能带来可观的实际效益。
第三个方面，很多跨境电商认为互联网和电子商务是宣传营销产品的主战场，这个观点其实是错误的。阿里巴巴国际站、敦煌网等都只是作为贸易的一个平台，我们可以借助这个平台发布信息与广告，甚至达成交易，但不能仅仅依赖于这个单一的平台。要知道，对于国外客户来说，所有的跨境电商在最初并没有什么差别，因此单纯依靠网络营销很难在众多产品中脱颖而出，且具有很大的局限性，所以我们呼吁从业者，不能纯粹依靠网络来作为跨境电商的单一营销方式，还应该注重产品的线下宣传，甚至是线下的成交和通关流程，这样才是产品与企业的长久发展之道。
在跨境电商过程中，会产生配送时间长、无法全程追踪、清关障碍等众多跨境物流难题，这让很多初涉跨境业务的商家将目光投向了海外仓储，但需要明确的是，不是所有的商品都适合做海外仓。海外仓一般只适合那些价格高，体积大、易碎、传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
不仅如此，海外仓储也同样存在着许多的风险，也就是成本问题。海外仓储有一个明显的特点就是发出去容易回来难。因为回来的货物算进口，很多时候回来的运费和海关关税的成本叠加起来会远远高过货物本身的价值，因此如果无法确定货物能够基本售出，或者资金实力不足，海外仓储实在不是一个值得推荐的方式。
其实无论是跨境电商新手还是在跨境电商方面做了很多年的所谓高手，都必须明白一个问题跨境电商在实际的操作中有着许多的差别与风险，但有一点是不变的：想顾客之所想，给客户之所需。在此基础上，正确并充分的运用好现有的各种跨境电商平台，相信一定可以达到你所向往的彼岸。
