章节笔记
部分1 - 系统1,系统2
我们做出判断和决策依靠两个系统:系统1(快思考)无意识运作、系统2(慢思考)需要努力刻意。系统1以联想为核心,快速判断、不需要费脑力,没有感觉;系统2需要控制注意力(会使瞳孔放大),可以进行复杂的运算,会产生主观体验。系统1总是运作,系统2选择性运作。系统1、2会以“最省力法则”分工。而由于这样的惰性思维存在,尽管在熟悉的环境的短期预测是准确的,很多情况下系统1给出的直觉可能纯粹是错觉,会受心情影响。我们对多数悄然进行的系统1倾向于放松连贯的联想机制并不知情,而系统2大多数情况未必能识别出系统1的错误结论。尽管如此,往往系统2给出的结论还是更有质量,当然这会消耗大量的注意力。在注意力消耗过多的情况下我们可能忽略一些平常会注意到的事物,甚至无法很好地控制自我,因此系统2倾向于懒惰。由于相信眼见为实,我们可能用期望连贯的系统1与懒惰的系统2做出过早的判断。系统1常试图用“启发式问题”,也就是更简单的替代问题代替原有的复杂问题,系统2可能直接采用了这一替代,这是思维发散性的结果。
部分2 - 启发法与偏见
我们常常用到启发法来做出判断。我们常常会受到完全不曾留意甚至没有意识到的刺激所影响,因此启发效应的结果往往难以置信。由于系统2的懒惰在内的许多原因,我们对于数字和数量的敏感度非常低。我们可能意识不到调查的数量与得到的结论的关系,可能对随机事件做出因果解释,可能会锚定某个数值,可能用可得性来估计概率,可能更相信因果信息。总之就是,相比统计学基础比率,更可能会相信一些眼前所见的特征。我们很少有真正准确的统计型思维,更多是用直觉来做出预测,所以需要进行修正。
部分3 - 过度自信与决策错误
很多时候,我们过于乐观、过度地相信自己对于这个世界的了解,认为自己知道,倾向于连贯合理的认识,低估了偶然的概率。这会导致我们的决策错误。
例如后见之明的偏见对于我们的评估行为有恶劣影响。我们也倾向于相信专家、相信技能熟练的人,然而专家的预测准确度也未必比随机选择强。专家做出的预测只有在熟悉的环境中才是可靠的可接受的。事实上,简单的公式计算得出的结论比这样的人工预测要靠谱得多。接纳外部意见也是提高准确度的一个好方法。在不得不用到个人内部意见的主观判断的时候,可以采用“闭上双眼”的方法来增加估测准确度。此外,事前验尸也可以克服部分乐观偏见。
部分4 - 选择与风险
在面对风险、不确定的条件下,我们制定的决策的方式并不一定理性。伯努利的预期财富理论存在了很久,却存在着严重的缺陷:它忽略了效应依赖财富来源。前景理论给出了更为科学的心理价值评估,它有三个要点:有参照点、敏感度变化、损失厌恶。目标即是参照点,超过了即是得,没实现即是损。敏感度不同会体现在:对从无到有与从可能到确定部分的过度重视。避免损失会比获得收益的动机更强,这是因为我们想保持一个稳定的状态。我们应该意识到可能性确定性效应,理性地做出决策,跳出框架效应。
部分5 - 两个自我
自我分为经验自我和记忆自我。通过快乐测量值和回顾性评级可以对记忆自我的幸福感做出衡量。系统1的过程忽视与峰终定律得出的结果并不一定与系统2的判断相符。相比记忆的过程,中间的高潮和最后的结尾更令人印象深刻。对于时间的感知并不均匀,因此我们倾向于享受短暂而强烈的快乐而不是细水长流的幸福感。从经验自我更能测量出幸福感。
三个对比
经验自我和记忆自我
古典经济学和行为经济学
系统1和系统2
关键词定义
联想激活:事物在大脑唤起的想法迅速扩散,激发出许多其他的想法的现象
启动效应:先进入脑海的概念使得后续相关的概念更容易被意识到的现象
弗罗里达效应:联想到“年迈”无意识催生出与老年人相关的行为的现象
概念运动效应:缓慢行走的行为加强了辨认出与老年人相关的词汇的现象
曝光效应:对一个刺激接触次数越多,就越喜欢该刺激的现象
认知放松:事情进展顺利出现的状态
认知紧张:事情进展不顺利、需要系统2介入帮助的状态
常态:联想概念的模式、结构、规律
确认偏误:偏向去确认、验证某种假设,而不是全面地认识的倾向
光环效应:一个人的先被认识到的印象如同光环一般被单纯地推及全貌的现象
框架效应:由于不一样的表达方式,同样的说法会导致不一样的判断的现象。
启发法:通过替换问题来省力而快速找出答案的判断方法
大数法则:某些系统中大量的重复随机统计会趋向某个确定的值的规律
锚定效应:在定量估计时,过多地重视最初获得的信息的现象
锚定值:最初得到的信息
可得性启发法:通过“实例呈现在脑中的轻松程度”来判断概率的方法
情绪启发法:通过对结果的情感反应、身体状态来决策的方法
效用层叠:在一连串自持事件中产生的集体信念自增强的过程
概率忽略:忽略基础比率的现象
基础比率:某一特定对象占全体的比例
典型性启发法:受到典型的形象特征的影响的判断方法
合取谬误:认为两个事件联合出现比只出现其中一件事的可能性要大的谬误
回归平均:前期极端的表现会在多次重复统计之后倾向于向平均值靠拢的现象
相关系数:在0到1之间的表示两者间共有因素所占的相对比重
叙事谬误:相信为了某种目的编撰出来的故事是可以真实存在的谬误
有效性错觉:认为可以有效进行预测的错觉
技能错觉:高估了某种技能能处理的范畴的错觉
规划谬误:不切实际解决理想状况地计划和预测的谬误
乐观偏见:过度乐观地认识、估计未来所产生的偏见
伯努利理论:认为心理价值或财富效用是以已经拥有的量做基准而与实际的多少无关的理论
损失厌恶:对损失的反应更强烈的现象
前景理论:认为人们通常不是从财富而是输赢的角度考虑问题的理论
财富预期效用理论:风险、不确定条件下的决策数学化模型的理论
理论诱导:一旦接受一个理论并当作一个思考工具便难以再注意到其错误的现象
禀赋效应:因为拥有而提高对该拥有物价值的现象
可能性效应:从0%到5%区间的提升创造了可能性因而会得到重视的效应
确定性效应:从95%到100%区间的提升会更加确定结果因而会得到重视的效应
阿莱斯悖论:自己的偏向与自己的理性相悖的理论
四重模式:较大较小可能性得到与损失的心理模式
心理账户:因奖罚带来的情绪反应的自我交易的假想账户
处置效应:投资人倾向于卖出赚钱的股票、继续赔钱的股票的效应
体验效用:幸福痛苦指引我们应该和将要做什么的效用
峰终定律:整体回顾性评级可通过最糟糕和最终的疼痛程度平局加权评估得出的定律
过程忽视:过程的持续对所有疼痛的评估没有影响的现象
聚集错觉:注意力被过多分配在一个概念上时误以为这件事情就很终于的错觉
《思考,快与慢》 - 作者:丹尼尔·卡尼曼