《二十不惑》是近来比较火的一部电视剧。这部剧展示了许多职场人士经历的很多场景和经验，特别是一些名言警句，戳中了许多职场人的痛点。叫不少人大感，这与曾经的那个现实境遇多么的相似。

就好像姜小果的职场人际关系“五字诀”——啊 呢 哈 噻 哟五字诀。软化人际关系、拉近距离确实作用匪浅。

云南人有句话说得好，“瞌睡遇着枕头！”

什么意思呢?就是说，如果一个人困得不行了，正在着急找枕头靠一下的时候，刚好就有那么一个枕头可以枕着。翻译过来就是，时机刚好。有问题刚好办法就有，资源跟上。

为什么这么说呢？

一. 说话的方式很重要。

和同事之间在交代事情的时候，你回复“好”或者回复“好呢”明显后者感觉要柔和一点。

以前面对面交流的时候，可以通过观察对话人的行动、姿势、面部表情来洞察其情绪，借此来判断是否对所说话题的感兴趣程度或者接受程度。从而调整讲话策略，以达到传达清楚，充分交流的目的。

现在信息技术发达，大家常常都是使用诸如微信、钉钉等软件交流工作上的事。在社交软件上交流，如果只是使用生硬的文字的话，很难推测对话人的情绪，无法制定策略。那么调整打字交流的方式方法方面就急需要另外一种附加技巧，这五字要诀无疑就是解决这些的好“枕头”。在提高工作效率的同时，使用网络用语就不会显得那么生硬，甚至有些不耐烦了。

比如：“好”对应“好啊”；“是”对应“是呢”，“我交给你了”对应“我交给你了哈”；“厉害”对应“哇噻；“稿子马上就要交”对应“稿子马上就要交了哟。”不管是现实话气，还是网络沟通上加入语气词的后者会让人更容易接受，更有亲切感，这就是“五字诀”的魅力。

二.说话场景很重要。

现代人们对于交流的主要场所就是网络，面对面交流的场景反而越来越少。甚至就坐在隔壁两个工位办公的人，转个头说两句都难，更不要说可能大家还不熟了。在这样的场合下，把握网络场景的特点，即避免了面对面说话时，不太熟悉的同事之间的尴尬；文字交流准确，不像口头交代那样模棱两可。又要在这样重要的场景下，为了传达的信息让无论是同事、领导、客户能够感兴趣、接受程度高，有时候多加一个语气词，让对方感觉亲切，会更容易成事。

试想，分公司之间传达任务的时候，显然电话说话无法表达准确，电邮交流实效性差。在无他选项的情况下，最流行的就是诸如钉钉这样的即时网络交流场所。也许对方正在为其他事情烦心或者仅仅只是情绪不好。无法把握对方情绪的情况下，引起误会的概率就会增加。

文字交流过程中，发“好”，一个字，但背后的你可能还在因为其它事生着气、心情不好之类的。但如果你发“好哒”这个词的时候，同时会暗示到自己要把心情放轻松。

人的智慧是无限的，场所限制了交流，那么就用小技巧把它用活、用出彩。客观条件无法改变，配合了这么一个字，立马气氛就活跃了，情绪就好了，“枕头”也就找到了。

三.说话时机很重要。

虽然，“五字诀”好用，那也只是锦上添花，绝对不能喧宾夺主！

也就是说，它使用的时机很重要，配合得好才能出彩。而不是用在哪里，频繁使用就一定能有正面效果，说不定适得其反呢？！

发现了吗？在网络交流中，不正式的场合，或者现实中随意的交流用上这些词，确实好用，还可增进同事间彼此的关系，特别是进入公司工作初期，融入同事圈。

但在严肃的、正式的场合就要避免。

比如：和领导汇报工作，需要长篇写文字。要是全篇充斥着什么“呀”、“噻”、“呢”等语气词。领导看了怎么想，太儿戏了，太不专业了，甚至有点傻。惹来一顿批评也不一定，本来很有自信的一篇汇报，结果就那么几个字，黄了!

其实，这些所谓的“五字诀”，也是在职场现实的沟通压力下催生出来的小技巧，使用得好，可以增添光彩，为自己在职场中生存添加润滑剂。用得不好，反而让自己平添几分尴尬。

人和人之间的交流，没有什么套路，没有什么大道理。一切在于是否出自内心，是否把握了细节。只要得当， 一定会为获得好人缘添砖加瓦。