与客户同心是指站在客户的角度去思考问题。
尤其是在于客户聊天,我们应该经常去扮演顾客的角度去思考顾客的问题,去挖掘潜在的意思,为什么要这么问,其次我们回答时先去想这个回答如果对于我们自己你是否满意,。
倾听是极其重要,朋友之间最多的事就是倾听。所以多倾听是一定要的。关心也是朋友之间的感情,所以不可缺失。简单自然不浮夸。
当同理心恰到好处时,也说明你的情商很高。人与人之间的信任也就建立了。
与客户同心是指站在客户的角度去思考问题。
尤其是在于客户聊天,我们应该经常去扮演顾客的角度去思考顾客的问题,去挖掘潜在的意思,为什么要这么问,其次我们回答时先去想这个回答如果对于我们自己你是否满意,。
倾听是极其重要,朋友之间最多的事就是倾听。所以多倾听是一定要的。关心也是朋友之间的感情,所以不可缺失。简单自然不浮夸。
当同理心恰到好处时,也说明你的情商很高。人与人之间的信任也就建立了。