一、观念决定生死
管理者们不断地追求新概念、新诠释、新的企业灵药，正是这种对知识的追求，标志着管理成为一门独立的学科。管理需要变化，需要不断地改进，管理者必须时刻更新知识。故此，管理越发认同学习的整体概念。
企业愈发认识到，要想生存并走向繁荣，自己必须成为“学习型组织”，因此，大量的培训和研究项目应运而生。
学习型组织的概念可以追溯到哈佛商学院克里斯·阿吉里斯的工作上。他认为，持续学习意味着管理者和员工必须同时向内自省，需要认真反思自己的行为。
阿吉里斯与唐纳德·舍恩（共同完成的作品《实践中的理论》《组织学习》）创造了两种基本的组织模式：模型1（单回路学习）中，管理者的工作重点是建立个人目标，防御是主要活动；模型2（双回路学习）中，管理者根据信息采取行动，向别人学习，出现了学习和理解的良性循环。
麻省理工学院的彼得·圣吉（著作《第五项修炼》）认为，愿景、宗旨、结盟和系统性思维对组织都很重要。学习型组织就是一群不断提高自己创造未来能力的人，它有5个组成部分：系统思考、个人掌握、心智模式、共同愿景、团队学习。
二、至关重要的价值观
价值观在管理及实践中变得越来越重要，个人和企业价值观的问题，显然与激励及忠诚密切相关。
企业忠诚产生于这样一个事实：常规的工作生活仍然具有很大的吸引力。它的即时性让企业的存在变得有意义，人们对自己每天生活的环境保持忠诚，对自己的同事保持忠诚。
价值观决定忠诚度。价值观有两项关键作用——公司清晰阐明自己的价值观，能让潜在的应聘人员进行一定程度的自我选择；价值观还为个人事业目标和组织目标相匹配提供了一套框架。
公司的独特性来自多元价值观和文化，组织必须了解不同的员工适用什么样的激励因素。不是每个人都渴望金钱和权力。
随着价值观日益成为忠诚和激励的重要方面，企业对此也越来越重视，企业负责创造人们可以接受的信仰体系和价值观。公司必须找到认同自己价值观的员工。价值观是培养员工忠诚度的新途径。
三、企业的消亡
公司或企业如果不能学习或找出具有吸引力的价值观，就无法继续存在。企业的死亡率高，是因为管理者指关心利润和成本底线，而不关心构成组织的人类群体。
荷兰皇家壳牌研究团队确认了长寿企业的4个主要特点：对自身所处的环境敏感，有凝聚力和强烈的认同感，宽容，在财务上保守
成功的公司就是能够高效学习的公司，学习是未来的资本，学习意味着准备接受不断的变化。个人必须改变，改变的方式则是通过学习。
四、从确定走向混沌
随着时代的发展，各方的观点、工具、技术，还有新思路和旧观念，足以叫人眼花缭乱。从前是二选一，现在是这样也可以，那样亦无不可。随心所欲的实用主义看似提供了所有答案，其实什么问题也没有解决。秩序和混沌只在一线之间。而在未来的岁月，这条细细的线很可能会越来越模糊，越来越难以分辨。
光靠一个人为组织学习，已经不再够用了，不管这个人是福特、斯隆还是沃森。高层“想出办法”，其他人则服从“伟大策略家”的命令，也成了不可能的事。未来真正出类拔萃的组织，将会是那些探索出如何让各层级员工自觉学习、发挥出最大潜能的组织。
