供应链采购中,采购合同时企业与供应方经过双方谈判协商后签订的法律生效文件。
不同的合作交易会因不同的场景发生变化,因此合同管理涉及到合同的复杂性管理,不同的履约方式、合同处理的资源成本和未来发展的合作关系,也会影响到供应链内部的生产运作和交付方式。
1 合同管理的范围
合同管理范围并不是在签订合同的时候才开始执行,这实际是一个综合的管理过程,主要管理范围如下:
供应商关系管理:和供应商建立积极友好的合作关系
理解并应用合同条款和环境:制定的合同内容条款,要遵循政府政策、法律和当地的文化、公司制度
绩效分析:涉及到绩效指标标准制定、目标设定和评估办法的制定;依据绩效分析结果,对供应商绩效评估,并和标准目标进行比对分析
合同变更管理:合同变更的流程固定和变更质量标准保证
合同成本和价格管理:合同内容规定的成本和价格评估与协商;也涉及到绩效评估要花费的评估成本和效益衡量
风险管理:合同内风险需要进行必要的登记,并进行定期的审查和更新
持续改进:依据实际交易情况进行合同的修订,持续关注并更新最新的管理信息
行政:合同经理的培训,保证技能知识的专业,并规范内部采购管理制度
争议场景管理:合同条款冲突的场景沟通和解决处理,不履行合同处理的规范
供应商现场审计:依据合同进行供应商现场审查,确保检查和质量管理符合合同要求
利益相关者参与:确定相关的参与人和责任归属人,保证相关者积极参与合同的制定和意见达成一致
向高级管理层汇报绩效:及时汇报合同管理进度,以及KPI达成的情况,风险情况
2 合同经理的角色
合同经理简单来说是管理合同的专业人员,涉及到合同的起草、审核、签订、履行、变更、解除和终止整个生命周期。
【合同经理主要的技能】
- 沟通能力:有良好的人际沟通技能、谈判技巧,并有效协助冲突解决
- 业务背景:能够管理用户额需求,并进行有效规划资源需求,具有复杂服务的静安
- 前瞻性:具有前瞻性,完善的分析能力,依据战略制定不断变化的合同需求,保证合同的质量和组织的有效利益
- 合同程序管理:了解合同的整个管理程序,并保证合同有效进行监控
【合同经理具备的知识】
- 关系管理、团队管理、开发管理
- 有效的监控系统和绩效评估系统
- 整体采购流程的了解
- 对用户需求有清晰的了解
- 政府和相关市场的变化与发展