三百六十行，行行出状元。先不奢望状元，生存下去可能是我在港险行业的首要问题。如何生存下去，如何成为一个好的销售呢？
一个日本银座高级酒吧的妈妈桑给了我答案。
白坂亚纪20岁入行做陪酒女，一年内就成为了俱乐部头牌，29岁成立了自己的俱乐部，培养11个后辈独立门户。她是如何做到的呢？有哪些秘诀呢？
# 成为无法替代的女人
用心服务：
每个客人的生日/身体状况/家庭情况，喜欢女生的类型等等她都烂熟于心。强大的记忆力及瞬间反应力让人佩服。每个大型节假日她都会给客户手写卡片，发出的贺卡有两万四千张。每天早上花5个小时给来店的客人写邮件。对一切上心是她的成功之道。
提供附加价值：
为自己的客人牵线搭桥，很多客人通过她的引荐找到合作伙伴或者找到工作。每天都在想这份工作能够帮到客人什么？一边自省一边工作。
#独特的经营理念
无营业指标：
在白坂的俱乐部没有营业目标，不轻易炒人。没有业绩指标有效地防止了恶性竞争，也培养出了良好的团队氛围。
努力提携后辈：
独立的后辈不能在前辈附近开店，这样会影响到前辈生意，这是银座的规定。但是白坂不管后辈在哪里开店她都支持，培养出了11位妈妈桑。不只是为自己生意考虑，而是以更大的格局思考银座10年20年之后将要怎样发展。想着再多一家俱乐部，就是为银座点亮一盏灯。
后辈问白坂要努力多久才能像她一样自如，白坂回答，要一直坚持不懈的努力才行。即使再优秀的店，如果一时放松警惕，也会瞬间被击垮。她总是想起光鲜亮丽背后的残酷。
#逆境生存
2008年经济危机，俱乐部门可罗雀，没有营业额，银行也开始催债，曾经的工作伙伴也相继离开，每天如鲠在喉。有一个客人说愿意帮助她，她觉得还有一群热爱银座的客人们，所以她不能放弃。去拜访银行行长，恳求延缓还款期限。白坂说如果连我都走了，那么银座的光辉就彻底熄灭了。行长最终被打动，宽限了还款时间。
这就是一个特殊的行业，一直在坚守着的一个女人，心中有一颗不可动摇的心。
如果每个销售都能像白坂那样心系客户，带着对事业的自信与荣耀，不断提供自己的附加值，极致利他，状元离他还远吗？
