图、文 、/ 绝版小贝Anni
Part1 关键词:观点,沟通,异类
在平时与人交往中, 我们都习惯划分界限, 和自己价值观相同的, 就是同道中人, 而行为举止特殊的,被归成了“异类”, 面对“异类”, 我们往往充满了攻击性。
很多人会觉得这很常见, 没什么大问题, 但我们不知道的是, 这种把“不同”视为“不一致的”的行为, 已经成了一种人际交往中的障碍, 只是很多人还没有被“吐槽”到而已, 那么, 如何做到“求同存异”呢?有以下三点可以帮助到我们。
首先, 第一点, “不要总想着在一场讨论中获胜”。
沟通毕竟不是考试或者是辩论, 没必要争个第一第二的, 大多数情况下, 我们都是团队合作的, 或者说我们都处于多边关系中, 沟通的目标在于, 我们基于问题表达清楚自己的意见, 获得彼此的理解, 如果一方只想着获胜, 想要赢得比赛, 那么显然就违背了初衷。
在沟通的过程中, 不要急于纠正对方, 也不要急于表现自己, 我们要记住沟通的目的是什么, 不要让对方误以为我们的目的只是在于说服他或是打败他。
其次, 第二点, “避免人身攻击”。
大多数人可能说: “ 这这么会呢”, 我怎么会犯这样的低级错误, 事实上,这种情况在我们生活中还是很多的,不妨仔细的想一想, 当我们在事实或者是气势上短了人家一截的时候, 是不是经常顾左右而言他, 想着把话题从事实本身转移到对方人品和行为的指责上?
有些时候, 这种人身攻击, 还会被加以包装, 显的更加真诚, 比如说: 我说话比较直接, 如果您觉得受不了, 就当我没说“ 似乎只要加上这句话, 接下里不管说什么, 都可以被原谅, 因为你看, 这是对方的真性情啊。
但其实, 我是不认同这种做法的, “直接”和“攻击 是两码事, 直接的表达, 也可以建立在深思熟虑之上, 是可以拥有建设性和洞察力的, 但”攻击“ 则是带有情绪性的。
最后一点, “不逃避不同观点”。
在面对不同观点时, 要学会宽容, 宽容可不是件容易的事, 但是它能让我们在与人沟通中找到快乐, 如何宽容, 我们需要制定标准, 避免分歧, 我们要制定一个大家都能接受的行为标准, 清晰准确地向别人传达我们的期望, 并要求和监督所有人践行, 这样才能避免分歧,对此, 有三个步骤, 分别是陈述, 重述, 确认。
第一步是陈述, 指的是在沟通过程中,必须由一个人先来表达一些观点。
第二步是重述, 当对方说完自己的观点后, 认真倾听不做任何评价, 当说话人陈述完毕后, 在向他复述内容。
第三步是确认, 当你复述完对方, 要询问一句“你说的是这个意思吗” 确保你所理解的内容与对方想要表达的一致。
为什么要走这三步呢? 因为在我们生活中, 有很多沟通浪费在“ 我以为你是这个意思”,“你难道不是这么想的吗” “ 我以为你肯定不同意” 等心理上, 用自己的想法去猜测别人并不是有效的沟通, 这只不过是将自己的想法包装成别人的, 根本不利于不同观点之间的互补。
我们每个人生于世上, 都是独一无二的个体, 所以就像没有相同的一片叶子, 也没有完全相同的观点, 如果把每个和自己不同的观点都看成是“错误”的, 或者看成一种挑衅, 难免给我们在沟通上带来很大的麻烦, 如此, 也就无法建立一个和谐的人际关系。
Part 2 : 每日复盘 ,精进人生
我学到了什么: 我学到了不要把不同的价值观, 当做不同, 不要想着在沟通中去获胜, 也不要去人身攻击, 更不要逃避不同观点。
改变了我什么认知:在与人交往中,不要把不同视为不一致,学会包容和沟通, 才能助于你拥有一个和谐的人际关系。
我要坚持的行动是: 在遇到价值观不一致的时候, 尽量的做到倾听和包容, 避免攻击, 建立一个和谐的人际关系。
1月书单: 张萌- 《加速》
Part 3 : 关于我 吴小贝-绝版小贝Anni
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自我介绍
【简书】绝版小贝Anni
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【喜马拉雅】绝版小贝Anni
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【职业】时尚营销博士在读
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【践行】阅读, 写作, 演讲, 健身, 韩语, 区块链投资
【学习】书籍, 喜马拉雅, 得到,下班加油站,樊登读书会
【最喜欢的一句话】自律就是自由, 终身学习实践者。
【最喜欢的几本书】通往财富自由之路,人生效率手册,加速。
【2019年,我最想实现的目标】
外在:体脂率达到自己想要的标准, 身材塑造成自己想要的样子。
内在:能够通过阅读,写作, 认识到更好的自己, 有更好的成长。
社交:能够认识到更多优秀的同伴,打开自己的眼界。
状态:更自信, 更加确定自己想要的是什么。
未来,希望和你们一起遇见更好的自己。