5.10复盘

今天做了什么:

1.今天值日,走了一遍流程

2.点评了学员每日一问,夸赞,鼓励学员输出


遇到的问题:

1.遇到学员抱怨学不会,要求退课,

解决问题:起初是想建议班班私聊该名学员的,后来发现是我多虑了,因为群里的学员都好暖都在鼓励他,安慰他的,比预期的效果好多了,以后遇到类似的事情可以用小号充当学员来安慰,毕竟学姐班班去说总不够说服力,或者发动班委来安慰鼓励,温柔的怼一波也行!

2.有些时候答疑自己并不能够很得心应手

解决方案:继续修炼内功

小确幸:咱们的工作团队越来越有默契了,大家相互照应着,另外自由小哥哥是个爱动脑的娃,然后也给了我们许多启发!然

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