我们这一生会和很多人打交道，近到自己的父母孩子，远到朋友。和谐交往是必不可少的，可也总免不了会产生摩擦。当我们面对摩擦，面临矛盾时怎么办呢，需要一些合理的方法来解决，所以，我们必须掌握合理的方法才能化解矛盾。一起来聊聊该怎么做吧！
首先，要承认矛盾，这是解决问题的前提
其次，要合理表达自己真实的情感，客观的描述自己的心情，不要带有抱怨的语气和态度。
最后，双方共同提出解决方案，互相商量着列出类似问题的产生原因及解决方案。
掌握了这一解决流程，多多用于实践，减少矛盾，让我们的身边充满爱！
参考书目：《解决冲突的关键技巧：如何增 加你的有效社交》
作者：[美] 达纳·卡斯帕森
