杜月笙曾说：头等人，有本事，没脾气；二等人，有本事，有脾气；末等人，没本事，大脾气。
其实我觉得，每个人都有脾气。只是有修养的人，更懂得控制情绪。
01
不少人都经历过上下班高峰期的地铁，站内人头攒动，黑压压的一片。你来我往，都在赶着自己要坐的那班地铁。
地铁人多，摩肩接踵的，偶尔也会出现有人怨声载道，甚至斥责身边拥挤他的人。这种事情会有，但是很少，对于那种地铁内大声叫嚣的人更是不多见。
这一天，一如既往的拥挤，每个人依旧有序等候下一班车。当地铁到站，门打开后，一个年轻小伙从人群中挤出了地铁，看起来没什么，突然这个年轻小伙反身冲着地铁里大声喊叫，不停的指手画脚。
并没有反应过来发生了什么，过了几秒才听清，原来是冲着里面一个30出头的男子，对他骂声不断，还叫嚷着让他出来。压倒性的音量，就怕地铁站里的人都听不到。
不过直到地铁门关上，都没听到里面的人回应他半句。
虽然不知道俩人如何产生的摩擦，但坐地铁的拥挤已经是司空见惯的事情。
年轻小伙一看就是刚出社会，戾气还比较重的青年。地铁里30出头的男子，身材精壮，并不是怕了他。只是在公共场合，更懂得控制自己的情绪。
不是以压倒性的声势，你就是赢家。除了宣泄情绪之外，并不能解决任何实际性的问题。也不是你一言不发，就是别人眼中的弱者。懂得控制情绪的人，更容易获得别人的尊重。
也不是只有历经世事才懂得什么是修养。修养跟年纪，财富，地位没有关系。
02
前段时间，公司同事和他客户，去行政部门办理手续，同行一起的除了客户本人之外，还有他的老婆和儿子。
为了事情更快的进行下去，同事提前一个小时去排队拿表。然后等另一个人送来证明文件就可以办理，同事拿到表格填表的时候，送证明文件的那个人都没到，了解情况才发现他记错时间了。导致整个程序走不下去，同事和客户都白等了一个多小时。
同事跟客户说明白情况，客户也表示理解，并没有说什么，可以另约时间办理。没想到的是，正准备离开时，先是客户的老婆对我同事说了一通，又是抱怨又是谴责。接着，客户的儿子更是过分，现场破口大骂，大发脾气。同事并没有跟他们对骂，而是解释，并想办法解决。
碰到这种情况，大家都不愿发生，谁心里多少会有不满的情绪。但是问题出现，不是发脾气，闹情绪就能解决。
生活工作中产生矛盾，很大程度上都归于双方任意一方脾气不好，态度不好，不好好说话。
有部分蛮不讲理的人，他们总以为闹情绪，发脾气就能解决问题。总想发脾气把对方震慑住，自己就是对的。
脾气爆裂的人，经常因为别人不如他意就怒火中烧，大发雷霆。发脾气，除了伤人之外，并不能解决实际问题，也是最愚蠢的一种行为。
03
工作中，有修养，懂得控制情绪的人，更容易收获朋友，做出业绩。而那些锱铢必较，动不动就用发脾气解决问题的人，往往格局都不会太大。
水深则流缓，语迟则人贵。脾气好才能拥有好的修养，也更能收获好人缘。
常常有人问，修养是什么？
修养不是学历高，门第高，也不是姿态高，而是：与人说话时细雨和风，和颜悦色；待人时，温文儒雅，宽仁厚德；处事时，和蔼可亲，讲道理也讲情理。
一个有修养的人，必须具备很多优秀的品质，但好脾气，绝对算得上是这所有品质中最重要的一种。
发脾气是本能，不发脾气才是本事。有修养的人，更懂得控制情绪。
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