昨天是请假的一天,也是公司内部有预约面试的一天,本已和上级与面试者沟通好相关信息了,不出意外,基本不会有新问题产生。
上午快十点收到面试领导下午有事无法正常面试的信息,与领导预约新面试时间,领导暂时不确定,便先给一位位候选人发短信说明原因,再打电话确认对方收到信息。
原本,这事大概也就这么结束了。
和候选人确认完毕,还没来得及联系面试领导,就收到面试领导语音留言,某某岗位紧急缺人,可以让该部门负责人先行面试。
在此之前,我恰好做了个小动作,在几位面试者中,有位从他其他地方赶过来的面试者,原本是想着和领导再度联系是否可以视频面试,恰巧这位候选人是紧急空缺岗位人选,这么一来,刚好可以省去候选人退票等候这样不是很舒服的体验感。
与另外两位已联系调整面试时间的候选人再度联系,说明面试时间无需修改,已和另外的领导协调好。
也与部门负责人沟通,说明候选人情况和面试领导(分公司负责人)的意见,再度确认部门负责人的面试地点,完毕,这事才算即将完成。
在下午面试时间过去快一个钟后,与部门负责人了解清楚对面试者的意见,登记清楚,才算形成一个闭环。
工作中,领导的意见固然重要,但也要有自己的思考,不完完全全做一位只执行命令、听从安排的工具人。
你我皆凡人,孰能无错,重要的是,出错后,如何快速补救,照顾好每一位利益相关者的利益与情绪,把问题大事化小,小事化了,这是需要在日常生活中就开始训练的,而不是在工作中慌慌忙忙应付。
原来,分公司负责人是在分公司A地面试,部门负责人的上班地点是在B地,我平常的上班地点是总部C地,电话沟通的时候,部门负责人告诉我可以下午[过去面试],说实话,收到这句话我所想到的是A地面试,但还是谨慎的多问了一嘴,最终确认是在C地。
如果,我想当然的觉得是在A地面试,又会创造出一个新问题。
了解详情,明确信息,及时反馈,在工作当中也起着很重要的作用。
在什么样的岗位上就要知道什么样的信息,信息掌握的更全,就更有可能做出更合理有效的判断与决策,也更能可能掌握大局,至少,是在职责范围内的大局。