有人说最好的决策就是不决策,就是谁能做出正确的决策就让谁决策。但我认为这种说法有失偏颇。因为决策是主管一项应有的职能,而且是必须履行的一项职能。职能虽是一样的,但不同的主管在运用决策职能时,因运用手法不一样,产生的效果大相径庭。
【第一种:坚决明确,令如山倒】
这种方法在企业中实施,效果会大打折扣,因为这种决策没有完全满足下属的舞台感、成就感等心理需要。
【第二种:引而不发,海纳百川】
在实际的操作中,有的主管虽然自己有了完整且完善的方案,但放在自己的心里不说,而问计于下属,当认真听取下属陈述完解决问题的方案后,会根据下属方案与自己方案的差异程度采取不同的处理方法:
主管没有方案时,会主动礼贤下士,广泛收集意见,走民主集中的道路,从而做出正确决策。无论如何贤能的主管,也不可能事事时时都是智多星,主管也有没主意的时候。
好的主管此时会通过各种方式认真征求下属意见,下属看到主管如此下问和民主,也会竭尽全力来为主管出谋划策,从而使主管产生一个民主的、完整的优质方案。下属在执行此方案时,会认为主管采纳了自己的意见,感到自豪和光荣,从而积极、创造性地完成任务。
【第三种:表现自我,忽视下属】
愚蠢的主管时常因控制不住自己的表现欲,与属下争风吃醋,而忘记了自己是主管。
【第四种:自作聪明,愚弄下属】
有些主管自己本来就没有多少智慧,但又不承认现实,往往采取耍小聪明的做法,愚弄下属。
更有品行不太好的下属,会变着法子耍弄这样的小聪明主管,因为主管暴露出了自己多方面的弱点。