本章强调了初始访谈的重要性。是我们与来访者建立关系并实施后续治疗的关键一步，很多因素都会影响到关系的建立。
比如新手治疗师自身的焦虑情绪、来访者过高的期待、对治疗师知识领域不足的担忧、来访者治疗目标与治疗师价值体系相抵触等等。
此时，我们除了运用积极关注、共情等基本技术外，还可以从其他方面去解决这些问题。
比如，要明确来访者治疗目标、帮助来访者清晰认识问题所在、培养他们更高的治疗动机、站在开放接纳的立场获得来访者的信任和尊敬等等。如果实在不行，必须得考虑转介。
另外，初次访谈时，我们还要和来访者签订好保密协议，明确费用标准及付费形式等。
