Bürokratie
在德国，如果你问德国人最讨厌德国哪一点？那肯定很多人会回答说Bürokratie！
Bürokratie 这个单词在德汉字典里直译过来的意思就是官僚作风。
大家肯定在问，德国不是万恶的资本主义国家吗？也会有官僚作风吗？
没错！就是有！！！不仅有，而且很麻烦。
德国政府，银行机构，公司有很多条条框框，去办任何事情，都需要填写各种文件，办事效率极其低下。如果你们抱怨我们大天朝的办事效率的话，那么来到德国之后，你们会感叹我大天朝的办事效率怎么会如此之快？
在德国，做什么事情都要约个Termin 。Termin 的意思是约定时间，也就是你要做任何事情都需要提前预约时间。
没有预约时间去到现场，工作人员是不会立马给你马上办理业务的，而是让你重新约时间，下次再来办理。
今天我要来说一下德国银行的办事效率。
中国留学生在来到德国之前，需要存一笔保证金到德国银行的账户，现在的规定是第一年要8400欧元。
这8400欧元是能保证在德国第一年最基本的生活支出（房租+伙食），但这笔钱在出国之前是不能使用，需要到了德国之后，自己去银行解冻账号，才可以取里面的钱出来使用。
在来到德国的第五天，吃过中饭后，约莫12点半，我便出门了，因为今天要去银行办理开户的手续。
在埃森市中心的德意志银行很好找，因为他们的楼很明显，离火车站不到五百米的地方。
进入德意志银行的大门，会走入一个圆形的中庭，两边各放着两台类似取款机的机器。其实只有两台取款机，另外两台是查询账单和打印账单使用的机器。
穿过中庭之后，便进入了银行的营业大厅。入门的左边是咨询台（前台），沿着斜前方走是办事的柜台，有趣的是，这里办理存取款的柜台之后两个，柜台全部是开放的，就像是公司的写字台，不像国内银行柜台上有玻璃挡着。
当时咨询台并没有工作人员，我看到有人在排队办事，也跟着人家排起队。当时我想吧，跟着人家排队总没错。
轮到我的时候，工作人员是个银发的老太太，我拿出护照和银行的存款证明，跟她说我想激活银行卡。
她看了一眼，告诉我说，我需要约一个Termin ，到时候才能来办理。她便指向进门左边的咨询处，让我到去约Termin。
这时已经有一个类似工作人员的中年女士站在前台旁边，她在和一个客户说话。我走过去的时候，她还在说，我便站在旁边等，这一等就是等了五分钟，我看到她一直在和客户有说有笑，而那个客户完全不像是要办事的样子，感觉像是在拉家常。
我站在旁边看了真的很恼火，好想上前打断她们的对话。可是又不敢上去，因为不熟悉这里的做事方式，所以还是等她们聊完再上去咨询。刚来德国，对很多事情都不熟悉，做什么事情都畏首畏尾的，每次办事都要畏畏缩缩地问好几个人，以便确认自己这样做是正确，生怕自己做错什么，惹得别人不高兴。
客户好不容易走了。我走过去询问我要约一个激活银行卡的时间。
她问我下周五早上可以吗？我说可以的。
于是我便约了下周五早上九点半的时间，恩，是的，激活银行卡需要约到下周五。
没错！在德国开一个银行账户就是这么麻烦。而在中国，去到银行马上就能开户，银行卡密码，网银密码全部都可以自己设定，而在德国却是不行的！
我再过一个礼拜去办理银行卡，并不能马上拿到银行卡。把全部资料都上交之后，工作人员让我在家等银行的信件。因为银行卡，银行卡密码，以及网上银行密码都会通过寄信的方式寄给我。
我在家等了一个月，银行一共发给了我六封信，银行卡，银行卡密码，网上银行密码，手机银行和银行账单等。
是的，在德国，我要开一个银行账号就等了一个月，银行卡密码是不能更换，如果弄丢了银行卡，需要重新去银行补办。
如果要网上转账，需要有一个登录密码（银行的信件有），还有一张纸质的TAN密码，那张纸质的密码上有100个组合密码，001-100的密码都不同。
在网上银行转账的话，需要输入一个TAN密码，这个组合是随机的，在转账页面就会显示，真的是超级麻烦。
你以为银行的事情就这么结束了吗？并没有！
在中国要网上转账的话，可以两分钟就到账，但在德国网上转账并没有那么快，一般要等到第二天或者是第三天才到账。
并且，银行网络系统有时候很坑爹，如果在网上买好了东西，使用网上银行付款，有时候会显示扣款不成功，而银行也不会打电话告知。
如果没注意这笔钱有没有扣款成功，以后收到商家的罚款账单，那才叫可怕。
真的，相信我，德国的银行系统就是这么坑爹。
银行每个月都会给我寄账单，是的！每个月！
尽管可以在网上查询到银行账户信息，但银行还是会每个月给我寄信。
不仅仅银行，德国的政府机构或者是公司都是这样，办理了什么事情，都会给我寄信。
收信成了德国人生活中不可或缺的一件事情。
在德国，信箱在人们的生活中占据了很重要的角色。
然而，德国的官僚作风，我很快地便习惯了。并且，凭着我的“聪明机智”，很多问题通过我的努力，也是可以灵活解决的，也迎刃而解，我以后会分享给大家。
在银行约好办理银行卡的时间之后，我就去学校上课了，而我，也在那里遇到了我在德国学习语言期间两个最重要的小伙伴。
