年底相亲的活动很多，朋友轮番给小罗介绍对象，小罗挑花了眼。前天小罗跑来问我：如何能够选对另一半呢？

这下可巧了，我正好在拆《读人》这本书！我马上得意地说：有。我来给你支招！

1，要先接触，不要只看外表穿着这些第一印象，要客观观察，掌握线索；

2，吃饭的时候看看对方如何对待服务员；

3，看看对方的包，是否杂乱无章；

4，有车的话，看看对方车里的环境，车的环境和家的环境差不多；

5，找认识他的人，看看他们的评价，第三方的观点很重要；

6，看对方承受压力时候的表现，例如面对挑战或者病重的时候；

7，相信自己的直觉。

小罗听完，惊叹城市套路深。套路不套路不重要，关键在于能更加了解一个人，所谓“女怕嫁错郎”，寻找另一半这种事，当然要慎重！

《读人》这本书真的扭转了我的认知，一位参加拆书帮小蛮腰分舵拆书活动的小伙伴说出了我的心声：“我原本拉了一个小伙伴过来拆书，他说读心术类的书籍，无非都是微表情、肢体语言这些东西，没什么意思，不来了。还好我来了，今晚学到的是更深层次的解读人心。”

常言道：画龙画虎难画骨，知人知面不知心。

可见看懂人心，看透人性历来就是一个困难的课题，但尽管困难，但是人们又极其渴望看透别人，做到知人知面又知心，毕竟如果不能读懂他人，我们就不踏实，就担心受骗，就意味着可能的背叛，就存在着潜在的风险。

曾经风靡一时的《Lie to me》引发了全世界学习“读心术”的热情，然而只是通过一个微表情或者肢体动作来判断一个人的行为模式，是否靠谱？可能未必。

在广州的冬天，坐在你对面的人收缩躯体，微微颤抖，不一定是在撒谎或者恐惧，而是因为没有暖气，冷得受不了；

在面试的时候，侃侃而谈的面试者，不一定就是自信、负责的员工，也可能只是个“面霸”；

在寻求合作伙伴的时候，只是看中对方身上的奢侈手表和名牌西装，可能会在合作后期付出惨痛的代价。

……

入选美国名人榜的法庭专家乔艾琳‧狄米曲斯博士认为：要想准确地看透一个人，关键并不在于评估某个孤立线索的潜在含义，况且有很多言辞和行为的含义也不是那么明显。高超的读人技巧首先要有客观观察和识别线索的能力，然后从众多的线索里发现规律，最后这些应该指向同一个可靠的结论。

乔艾琳‧狄米曲斯博士与杰出律师马克‧马札瑞拉先生可谓阅人无数，他们通过读懂案件相关的每一个人去获得法庭上的胜利，乔艾琳‧狄米曲斯博士甚至被《美国律师》杂志誉为“先知”。他们将读人的秘诀梳理总结，编著了《读人——读懂他人内心真实想法的七个步骤》这本非同凡响的指导书，全面而细致地告诉我们，如何发现某人个性、工作习惯等重要线索，并正确解读这些线索。

乔艾琳‧狄米曲斯博士提出了读懂他人的“三个关键指标”，即同情心、社会经济背景和人生满意度。乔艾琳博士说这本书——不论讨论外表、肢体语言、环境、语调还是行为——通篇都在强调这三个基本问题， 其答案将成为读人之道的坚实基础，几乎适用于任何人。

接下来我们将用拆书的方式来拆解书中精华片段，并附上现场讨论的内容。

拆页一

R 阅读片段

I 引导促进

乔艾琳博士创立了一个词，叫人类硬度标准。听起来还蛮形象的，直观感觉对方是硬邦邦的还是柔弱的。如果结合打分尺，就变成了一个可以随手使用的工具了。如下图：

有些时候，我们需要和富有同情心的人合作，有些时候，我们则需要和冷漠严厉的人合作，才能保证实现最好的结果。假如你要和狡猾的对手谈判，如果派去富有同情心的人，那就可能因为过于理解对方而没办法帮公司争取最大的利益。假如幼教的老师是个严酷冷漠的人，那就可能导致孩子不能得到足够的体贴和关爱。

有的小伙伴会说了，怎么感觉冷漠的人的评价好差啊？对，在书里确实出现了很多负面的评价词，不过作者一直强调的是客观中立地看待他人，这些词前面都有“可能，相对，比较，容易”等等副词，而不是绝对化。同时，有些人的特质天生下来就是喜欢关注事，有些则喜欢关注人，所以没有好坏之分。如果大家觉得不舒服，也可以调整为理性或者逻辑之类的词语来代替。

A2 规划应用

学员A：公司的HR要富有同情心，而销售部的老大要更冷漠一点。实际上，都不会有那么极端的情况，有些人遇到事情会同情他人，同时也会严厉地追求结果。硬度标准给了我一个新的视角。

学员B：我和别人一起创业的话，我会找比较硬的人，就是逻辑分析强，追求结果，不顾及儿女私情的人，因为这样才能保证实现目标。

学员C：我喜欢和富有同情心的人合作，因为相互理解和体谅才能保证有效的沟通。

拆页二

R 阅读片段

I 引导促进

社会经济背景这个词很容易联想到出生，不过作者强调社会和经济是区分出来的，钱只是其中的一个因素而已。没钱但是很有爱，很体贴他人的很多，我身边就有不少这样的朋友。同样的，我们可以用万能的打分尺来做一个简单的工具，如上图。当然，作者依然强调影响的因素很多，我们要修正“有色眼镜”这种倾向，并不是家庭富裕的人就一定很宽容，我们也见过不少“富二代”行事乖张，嚣张跋扈。

A1 联系经验

为了更好地理解这个片段，我们选择经济作为一个讨论的因素，大家讨论下身边经济状况差异较大的朋友之间的差异都有哪些？同时思考钱对于个人行为的影响有多大？

学员A：钱确实是很重要的因素，大家讨论的结果都不一样。不过，这也再次说明了原生家庭对人的影响很大。

学员B：换个角度来说，不管我们的经济条件如何，我们在家里营造的氛围很重要，因为我们的下一代的性格会受到我们的影响。想要孩子更宽容、更体贴、更有爱，必须从我们自身做起。

拆页三

R 阅读片段

I 引导促进

这个片段对我最大的感受就是实现目标对于我们的意义重大。实现目标和没有实现目标的时候，我个人的状态差异是比较大的。游戏之所能让人上瘾，是因为它不断地引导我们去实现一个又一个的目标，让我们不断地获得成就感和满意度。

我们对人生的不满意，总是倾向于抱怨不公平运气不好，而通过这个拆页，让我们有了一个新的角度看待问题，是因为我们的目标达成结果不好导致的。

A1 联系经验

每个小组选择一个问题讨论，分享自己的经验。

学员A：这个片段让我很触动！真的，我以前从来没有考虑过这个问题。我们公司经常抱怨的人，我总觉得是他们的性格导致的，但是现在我才知道，经常完不成目标才是他们不满意的根源。

学员B：我发现，玩游戏可以检验他人对人生的满意度！他在游戏中的表现，和他现实中的表现很相似！

学员C：这里说明了一个事情。我们不要制定太大的目标，而是一个个的小目标，一个个地去达成，这样我们对自己的人生会更加满意。（微习惯提到的）

学员D： 玩游戏赢家和输家的表现很明显，无非就是状态好坏之分。我觉得拆书家提的第一个问题是有深意的。很多时候，会赢的伙伴是因为有那种信念，但是遇到那种无所谓的，对目标没有追求的人，你真的很无奈。无论你怎么推动，对方依然我行我素。

拆书家：非常好的一个觉察，我们来延伸思考一个问题。来找我做教练的人呢，大部分都是没有目标的。书里没有明确提到这一点，不过我们却可以感知到这种情况的普遍性，没有目标的人，很容易沮丧迷茫，遇到事情也很容易放弃。你身边有这样的人吗？或者，你自己没有目标的时候，你表现得如何呢？

A2 规划应用

既然目标如此重要，会影响我们的人生满意度，进而影响我们的行事风格，那么，我们应该如何规划我们2019年的目标呢？这个作为一个作业，交给大家，一周内发到群里，可以吗？

（笑声一片）

A3 现场共创

接下来，进入今天最最最重要的环节。读人很重要的步骤在于提问，因为只有问对问题，我们才能获取我们想要的信息。

我们如何结合刚才的三个拆页，即基于这三个关键指标，我们可以提出什么样的问题来探索信息呢？我希望大家分组讨论，每一个指标都提出不少于三个问题，这样我们收集到一起就可以变成我们共有的提问清单。

像同理心这个指标低，就可以问：关于最近被劫持的公交车事件你是怎么看的？

像社会经济背景这个指标，可以问：小时候喜欢玩什么？父母和你的关系怎么样？

像人生满意度这个指标，可以问：你对自己的工作有何看法? 如果能改变人生，你会做什么?

小组A :

同理心：

1、你对于吃狗肉有什么看法？

2、你对深圳虐童案的看法是什么？

3、你如何看待人类捕鲸的这个事情？

社会经济背景：

1、你家兄弟姐妹的关系如何？

2、你有宗教信仰吗？为什么会信？

3、你对小孩的教育理念是什么？

人生满意度：

1、如果什么都不需要考虑，只是从“喜欢”的角度出发，你想从事什么工作？

2、如果时光倒流10年，你会做出什么选择？

3、如果你可以找小叮当要一个法宝，你会拿什么法宝？

小组B:

同理心：

1、你喜欢小动物吗？

2、对于范冰冰被抓，你有什么看法？

3、你对于真皮制品有什么看法？

社会经济背景：

1、你长大的城市在哪里？（一二三线城市的环境不一样）

2、你一年回几次家？

3、你会经常去旅游吗？

人生满意度：

1、你觉得男朋友怎么样？

2、有没有考虑换工作？

3、有什么小目标？

小组C:

同理心：

1、人性本善，这句话你怎么看？

2、大象被盗猎很严重，你怎么看？

3、日本有杀海豚的传统，你怎么看？

4、国内穿山甲已经快灭绝了，你怎么想

社会经济背景：

1、小时候喜欢读书吗？

2、最好的朋友是怎么样的？

3、你有几套房？开什么车？喜欢什么品牌的衣服？有海外关系吗？

拆书家：

太好了，我们有了一个共同的提问清单，以后我们在了解别人的时候，就可以使用这个清单，让我们更快更好地挖掘信息了。

因为这栋大楼关门的时间是10点，而我们现在已经是9点半了，所以接下来我们需要快速浏览看三个场景的拆页，分别是“人以群分”，“患难见真情”和“住家反映个性”，内容比较简单，甚至都是我们习以为常的内容，但我们却常常忽略这些参考角度。

              拆页七 住家反映个性

A2 应用规划

结合三个关键指标，加上三个日常场景，我们最后要制定了一个行动计划A2。如果你手上有一个项目需要寻找合作伙伴，你会怎么去判断对方是否是你要找的人？这个项目可以是创业，也可以是公司的具体事务，或者是社区的一些公益活动。大家来制定一个详细的“读人行动计划”。

学员A：

步骤1：通过公司的系统和人事资料对这个人有个大概的了解；

步骤2：咨询他的同事、好友甚至前上司，对他进行更深入的了解；

步骤3：邀请对方和我一起参加活动，例如拆书帮的活动，看看他的学习态度和价值观等等情况；

步骤4：请对方带我去参加他喜欢的活动，让我更了解他的兴趣爱好。

学员B：

步骤1：通过聊天了解对方三大关键指标，包括经历、成长环境等等，使用刚才的提问清单。

步骤2：请对方来我家里吃饭（为第三步铺垫）。

步骤3：让对方请我去他家里吃饭。

学员C：

我和B的做法差不多，不过为了避免对方提前收拾好房间，我会在他在家的时候，直接到他家楼下，打电话借用厕所之类的，上去一探究竟。

拆书家：大家的计划都很赞！期待大家的实践。那么大家对于今天的拆书内容还有什么看法？

学员D:

我发现选择我另一半的标准完全符合三大指标。我希望对方善良，这个就是同理心，我希望对方能够诚实，这就是她的社会经济背景决定的，我希望对方能够有上进心，这就是她是否实现了自己一个又一个的目标。

学员B：

我发现AIA公司的选人标准也是这三大指标。要有同情心，才能更好地理解客户，社会经济背景ok，才有有钱买保险，才能体会到保险的重要性，他的圈子也有能力买得起保险，最后是目标感，如果人生满意度很低，那么销售业绩也不见得会好。

学员E：其实我看人挺准的，所以我很满意身边的朋友。而我看人的标准正好是这三大指标，只是我从来没有这样系统的归纳总结过而已。

拆书家：非常感谢大家今晚的参与！最后希望大家能够将拆书的感受和收获写下来发到群里，谢谢。