2024.9.25读《华杉讲透论语》学习笔记

是企业家就要成为你员工心目中的神,你就要心中装着顾客、装着员工、还要装着社会。那就受到尊重。第二、父母心。就是爱员工就像自己的孩子一样,第三、就是自然之赏。

评价一个领导, 要看他是不是员工心中的神

原文

子曰:“上好礼, 则民易使也。”

华杉详解

孔子说, 领导者崇尚礼, 那老百姓就容易管理了。

现在只要是个当头儿的, 恐怕都有这个情绪: 下面人不好管! 不好使! 不顶用! 公司老板觉得公司不好管, 各种制度、流程、内控、稽查。哪怕只是当个小组长, 也会觉得这些个组员不好管。

那, 怎么才能好管呢?

我们常讲人治和法治,说要法治社会, 不要人治社会。而在人治和法治之间, 其实还有一种, 叫礼治。孔子讲的就是礼治,上上下下, 人人都要守礼,特别是在上位的人, 更要守礼。

可能有人会说, 那个思想已经落后了, 现代文明都是法治社会。你不要想得那么简单, 世界是模糊的, 不是非黑即白。你也不要想得那么远, 君子素位而行、素位而思、素位而学。咱们学《论语》, 是为了自己的工作和生活, 没人让咱们负责治理国家, 咱就看自己的事儿。

那公司能不能建成一个“法治公司”呢? 我看公司主要还是人治, 因为没有一个老板是员工投票选出来的, 也没有一个总经理是民选产生的。所以公司的管理, 对外有公司法,对内则都是人治的。如果公司没有一个强有力的领导, 而是靠“制度”运行的, 那就离死不远了。要么就是成为那些看不出来倒没倒的僵尸公司。

那人治要怎么治? 就靠礼治。

“礼”包括了规章制度、礼仪尊卑、层级次序, 也包括了企业文化、价值观, 特别是领导者的率先垂范。“礼”实际上也包含了一种个人崇拜, 这种崇拜不是靠谎言、宣传、暴力和恐惧建立的, 而是因为领导者能真正诚心诚意地关心他人, 成就他人, 勤恳奉献, 乐于分享, 普惠众生, 造福一方, 所以他能成为表率, 能得到大家的爱戴。哪一个成功的组织, 没有这样一个领袖呢?

董仲舒《春秋繁露》里有这样一段:

夫为国, 其化莫大于崇本。崇本则君化若神, 不崇本则君无以兼人。无以兼人, 虽峻刑重诛, 而民不从, 是所谓驱国而弃之者也, 患孰甚焉! 何谓本? 曰: 天地人, 万物之本也。天生之, 地养之, 人成之。天生之以孝悌, 地养之以衣食, 人成之以礼乐, 三者相为手足, 合以成体, 不可一无也。无孝悌则亡其所以生; 无衣食则亡其所以养; 无礼乐则亡其所以成也。三者皆亡, 则民如麋鹿, 各从其欲, 家自为俗, 父不能使子, 君不能使臣, 虽有城郭, 名曰虚邑。……明主贤君, 必于其信, 是故肃慎三本, 郊祀致敬, 共事祖祢, 举显孝悌, 表异孝行, 所以奉天本也; 秉耒躬耕, 采桑亲蚕, 垦草殖谷, 开辟以足衣食, 所以奉地本也; 立辟雍庠序, 修孝悌敬让, 明以教化, 感以礼乐, 所以奉人本也。三者皆奉, 则民如子弟, 不敢自专, 邦如父母, 不待恩而爱, 不须严而使, 虽野居露宿, 厚于宫室。如是者, 其君安枕而卧, 莫之助而自强, 莫之绥而自安, 是谓自然之赏。

立国最重要的是崇本, 这里的“化”, 是教化, 是入化境, 是最高境界。能崇本, 君王就能成为神。受爱戴的领导人, 就是神。乔布斯就是苹果的神,还成了全世界的神; 任正非就是华为的神。

“不崇本, 则君无以兼人”。“兼人”就是超过别人, 让别人服气。下面的人对你不服气、不爱戴, 从而心里轻视你, 那你严刑峻法也管不了他。有的老板, 员工对他不仅不服不爱, 甚至还恨他。在他手下工作, 属于委曲求全,属于忍辱负重, 属于人在屋檐下, 不得不低头, 那这公司还能好得了吗? “则民易使也”, 那员工能好使吗? 肯定没有一个好使的。

那什么是本呢? 董仲舒说, 天地人和, 是万物之本, 天生地养, 而成就为人。生之本, 在于孝悌; 养之本, 在于足衣食; 人之本, 在于礼乐。如果这三个本没了, 就会礼崩乐坏, 别说君使唤不了臣, 连父亲都使唤不了儿子了, 那是要亡国的。

那国君要怎么崇本呢? 他要领着大家祭天祭祖, 要有礼乐仪式, 号召家庭和睦, 表彰孝行, 这是奉天本; 要亲自领着大家开荒种田, 采桑养蚕, 垦草植谷, 开辟以足衣食, 这是奉地本; 要立辟雍庠序, 就是办学校, 要修孝悌敬让, 明以教化, 感以礼乐,这是奉人本。三本皆奉, 那民就会像子弟一样,不会乱来。政府就会如父母一样,不用你施恩, 他就爱你, 不用你严厉, 他就供你驱使, 就算野居露宿, 也比在宫室中还厚实安心。这样, 你就得到了“自然之赏”。

我们要注意董仲舒这一段里, 有三个关键词:神、父母、自然之赏。

第一个词, 神, 领导者要成为神。因为工作原因, 这样的神, 我见过不少。每见到一个企业家, 我心里就会给他打分, 看他是不是公司员工心中的神? 企业家都该是“活菩萨”, 心里要正心诚意地装着顾客, 装着员工, 装着社会。不是“活菩萨”, 就成不了企业家。

第二个词, 父母。古代强调父母官, 而现代的我们也可以问问自己, 你有没有一颗父母心? 你若是老板, 你对员工有没有一颗父母心? 是不是希望他富足, 希望他成长, 而不希望他通宵加班? 你若是医生, 你对患者有没有一颗父母心, 能像自己的孩子病了一样来对待他, 希望他快点好, 希望他了解自己的病情, 不要太担心, 不希望他吃不必要的药, 做不必要的检查? 你若是厨师,你对顾客有没有一颗父母心, 就像做一桌好饭给儿子吃一样? 为什么读书要切己体察, 事上琢磨? 因为万事最怕问自己, 一问自己, 就知道“知行合一”之难、之妙。孔子的话, 句句微言大义。但是, 要心中有大义的人, 才读得出那大义。否则, 就是微言而已, 像一点老鸡汤, 不觉得有多大意思。

第三个词, 自然之赏。你有那份心, 能坚持这样去行动, 就会得到自然的赏赐。子曰:上好礼, 则民易使也。这就是自然之赏。

我想起两个人,一个是海底捞的张勇, 另一个是台湾宏碁的创始人施振荣老先生。有一本书叫《海底捞你学不会》, 里面讲了海底捞的种种奇迹、员工的热情服务,还有老板要求员工给父母寄钱, 等等。张勇呢, 作为员工心中的男神, 他就有一颗父母心。他对公司, 就是礼治, 他得到的, 就是自然之赏。海底捞你学不会吗? 其实没什么好学的, 如果你也有那份心, 你自然有你自己的做法, 不需要学他。可如果你既不是那样的人, 也没有那份心, 你就是去海底捞卧底三年, 也不知道从哪里学起。

另外一位施振荣老先生呢, 我在中欧听过他的课——“经营的王道”, 他说:“我的思想, 就是中国的儒家思想和民间智慧, 主要来自于我的母亲。”

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