文/沙漠紫萱

朋友阿辉是一名机械工程师，一年前从体制内跳槽到了一家美资外企，但自从他新入职以后，就在为再次跳槽做准备。

他时不时的会在微信里跟我聊上几句，我问他：“外企的工资比之前国企翻了一倍了，你为什么那么快又要跳槽啊？”

他说：“外企真的跟我想象的不一样，现在中美贸易战打的这么激烈，美资企业的日子也不好过啊。我入职半年以来，我们公司已经陆续裁掉5名机械工程师了。”

阿辉接着说：“关键是压力太大，美国人都是贼精贼精的，不可能让你白拿工资的。每年都会给你定一个你几乎不可能完成的KPI指标，而且每周老板会直接给你发邮件询问指标完成情况。最让人抓狂的是，很多事情自己根本不会，但必须完成，致命的是，也没人教你……”

昨天晚上，阿辉又跟我发来信息说：“我越来越想裸辞，一方面我忍受不了公司越来越不景气；另一方面，我再也忍受不了这样的压力，但也找不到更好的工作了，怎么办？”

看到阿辉的纠结问题，我陷入了沉思，本来阿辉的新工作是令很多不敢跳出体制的人羡慕的对象，是什么让他把一手好牌打烂、硬是让自己陷入这么被动的境地呢？

我觉得如果想将命运牢牢地握在自己手中，终其一生我们都要修炼好解决问题的能力。具体来说分为以下几个方面：

一．解决公司的问题就是升职加薪的机会

阿杜是一家电子生产企业的中层管理人员，当初阿杜刚进入这家公司时，其电子产品正处于低谷期，很多电子产品都面临惨遭淘汰的命运。

为此，很多部门的员工如热锅上的蚂蚁，都纷纷选择离职了，只有阿杜带领自己部门的员工要与企业共渡难关。

在这家公司短短两年的时间里，阿杜带领手下的员工两次刷新车间生产记录，让40多个获得了加薪的机会。后来在公司成功转型度过危机之后，阿杜自然得到了公司的重用。

当有人问他是如何成功做到升职加薪时，他说：“时刻把公司的问题当成自己的问题，这就是你升职加薪的机会。”

表面看来，这似乎是阿杜与公司之间的一个“患难见真情”的故事，但其实这背后有更深层的意义。

很多人都盼望这自己的公司越来越好，只有自己的公司欣欣向荣了，自己才有可能获得升职加薪，其实不然。

真相是，在公司遇到困境和难题的时候，员工往往能获得更多升职加薪的机会，可惜只有很少一部分人能够坚守下去。

阿杜就是坚守到底获得成功的那一小部分人之一，很多时候阿杜会主动接过别人百般推辞的工作任务，这种“没前途”的工作在阿杜眼里就是一次次升职加薪的机会。

就连领导不抱希望的一些问题，阿杜都要接受。他说领导不抱期望更好，这样自己就不会产生任何压力而放手去做。一旦做成了，那么就又一次赢得了大的机会，阿杜就是这样一次又一次赢得了升职和加薪的机会。

公司遇到问题的时候就是你升职加薪的机会，一名优秀的员工应该认识到这一点，并时刻把公司的问题当做自己的问题来解决。

二．解决老板的问题就是获得器重的机会

前段时间《都挺好》热播的时候，紫萱也跟着刷了几遍。这是一部能够同时抓住生活和职场各种痛点的好剧。

剧中人物特点最鲜明的就是主角苏明玉了。一个偶然的机会，苏明玉遇到了他的伯乐，并获得了他的师父兼老板——老蒙的器重，从此一个咸鱼翻身，她走上了人生巅峰，掌握了自己命运。

那么苏明玉靠的是什么呢？

答案不是她的能干和聪明，而是忠诚。

老蒙感觉到公司内部有内奸，他为了把内奸抓出来，设计了自己得绝症，公司可能面临倒闭的假象，好让内奸露出马脚。

为了保证演戏的真实性，老蒙事先并未告诉明玉真相。明玉就真的以为公司真到了山穷水尽的地步了。

当公司出现危机的时候，很多人包括蒙太的娘家人，想的都是如果万一公司玩完了，如何让自己的利益最大化。

而苏明玉想的却是如何尽自己的最大努力为公司止损，时刻忠于自己的老板，始终把老板的问题放在第一位。

虽然老蒙只是装病来抓内奸，但苏明玉“冒死”跳窗台只为确认师父是否安好，也许就在那一个瞬间让老蒙看到了她愿意与自己共患难的决心。

苏明玉之所以得到老板的重用，就是因为她总能将老板的问题当成自己的问题来处理。在职场中她做到了对老板不离不弃，并对公司尽职尽责，始终本着帮老板解决一切问题的态度去努力工作。愿意与老板共患难的员工一定是老板最值得信任的人。

三．解决客户的问题就是积累业绩的机会

对一个企业而言，客户就是企业生存和发展的关键。对一个员工而言，帮助公司挖掘到精诚合作的客户，使企业走向成功就是你实现自身价值和积累业绩的机会。

小李是一家空调销售公司的销售代表，这天他来到一家公司想要推销空调，可是公司的负责人一再说自己不需要更换新的空调。

“你还是放弃吧，我们明年就要更换办公楼了，不如到时候你再来吧!”负责人最后不耐烦地开始送客。

小李是个聪明人，他随即打听了一下这家公司更换办公楼的原因。原来这栋楼的物业要涨价，公司不满意新的价格，因此打算换个地方重新租赁场地。

这下子小李总算抓住了问题的关键，他立刻向客户提出了两个方案：“第一，我会向公司申请，如果您搬家的话，我们只会收取很少的费用帮您搬运空调，第二，我去找这栋大楼的物业经理谈，让他们降低租金。”

客户立刻明白了小李的意思，于是答应如果真能降低这栋楼的租金的话，他们一定更换空调。就这样，小李立刻从这两方面着手，首先向公司递交了第一条申请，接着又找到物业经理重新商讨租金的问题。

“我是这所大楼张总的助手，想和您商谈一下租金的问题…”小李开门见山，可是还没说完就被物业经理打断了。

“租金不可能再减了，你看看现在的房价，这已经很便宜了”物业经理说。

“我们张总是希望您把租金降低30%，否则我们就要另寻一家更便宜的写字楼了，我想这并不是一件多困难的事情。金融危机这么紧张，很多公司都面临倒闭的危险，像我们这么稳定的公司恐怕已经很难再遇到了。”物业经理开始犹豫起来。

3天后，物业经理主动打电话同意降低租金，而小李也成功得到了一个大客户。

企业销售人员面临的竞争相当激烈，如果想要赢得更多的顾客，提高自己的销售业绩就需要站在客户的角度，帮助客户解决实际所需。这样便能得到客户的信任和感激，从而成功地达到你的日的。

除此之外，员工还要懂得处理好客户的抱怨，客户与客户之问的影响力是非常广泛的。一旦其中一个客户不满意你的服务态度，那么其他客户也会受到影响，从而严重威胁企业的形象和声誉，因此企业员工需要小心对待客户的一切问题。

四．解决同事的问题就是构建人脉的机会

同事关系以工作为纽带，它既包括合作，又存在竞争。一旦处理不好，就会很容易影响到工作的进度；另外，尊重同事还能帮你构建人脉获得友谊，不管怎样，多一个朋友总比多一个敌人好。

把不可能发展为朋友的人发展成你的人脉，这是每个职场人都应该知道的潜规则。因此在工作中不管是出于集体利益考虑，还是从个人利益出发，帮助同事解决问题能为你积攒下一定的人脉。

表妹小米刚得到一份售货员的工作，这是一家小型商场，因为其中一个老店员要回家生孩子就发布了招聘广告。

小米来的前几天，要回家生孩子的店员小秦负责与她交接工作，因此还没有正式离职。有一天，一位老顾客来电订购了一大批货物，一定要求小秦送货上门。客户订购的全是沉重的东西，小秦又大着肚子实在不方便行动。看着左右为难的小秦，小米想到一个办法。

“这样吧!”小米说，“顾客可能就是不放心，您把凭条打印清楚，然后再签上你的名字。只要货物没问题，我想顾客也不会不高兴的。”小秦点点头同意了。

就这样，小米代替小秦送了货，两个本来没有必要相识的人结下了友谊。日子就这样一天天过去了，转眼小米也已经在这家超市工作了两年。有一天，她接到了小秦的一个电话。原来有一家世界连锁超市在招募收银员，小秦正好有认识的关系，就介绍小米进了这家跨国企业，工资比以前高很多。

适当帮助同事解决问题就有可能是一次获得友谊的机会，要知道在职场中拼搏接触最多的人就是你的同事，应该重视与同事的关系。如果同事遇到了困难，那么对力所能及的事一定要鼎力相助，因为这是增进双方感情和同事关系的机会。要相信，你的付出总有一天会得到回报。

五．解决自己的问题就是提升自己的机会

前几天在网上看到这样一段话：“优秀的员工找方法，平庸的员工找借口”。

美国作家理查德·泰勒在著作《没有借口》中也说：“你若不想做，会找到一个借口；你若想做，会找到一种方法。”

永远不要为遇到的问题寻找借口，只管努力去解决吧。尤其是自身的问题，因为每一次解决都是提升自己的机会。

这方面我也深有体会。

我大学毕业后曾进入一家外企实习，当时因为我自身条件还不能满足该公司的要求，所以公司只跟我签订了一份临时合同，干得好的话三个月之后才能顺利转正。因为是临时工，所以工资也比较低，我只能省吃俭用才得以勉强养活自己。

但是艰苦的条件并没有让我放弃，反而激发了我的斗志，我用比别人多出2倍的时间很快提升了自己的业务。终于我在3个月试用期满的时间，顺利转正，还得到了领导的重用。

当你被要求承担更多的责任时，不要畏惧，更不要觉得委屈。因为那个时候一定是你升职加薪的最好时机，要知道收入和责任始终是成正比的。

1.端正工作态度

薪水的你的工作所得，但工作绝不仅仅是为了薪水。比解决生计更重要的就是在工作中充分挖掘自身的潜能并发挥自己的才干，以实现自身的价值。

2. 争取时间并集中精力解决问题

一个人每天都只有24小时的时间，而在上班的8个小时，我们首先应该合理安排自己的时间。争取时间并集中精力解决面临的问题，这是提升自我的最佳时机。

不要把时间花费在浏览花边新闻和闲聊上，这应当是最基本的职业素养。

3. 遇到问题不抱怨

“这是公司管理的漏洞”、“这都不关我的事”，“这是制度上的失误”……不要试图把你的问题推到他人甚至公司身上。

没有人喜欢怨声载道、负能量爆棚的员工，而且你的抱怨最终会取代你的努力成为同事或上司对你的最终评价。

任何公司或部门都会有不完善的地方，因此才需要我们的参与。义无反顾地去解决问题，发挥你的头脑风暴，努力寻找解决的方法。在这个过程中你的能力在提高，而老板对你的信任度也在提高。

自己的问题永远也不要期待别人替你解决，如果一个职场人连自己的问题都要逃避，又怎能将命运掌握在自己手中，又怎能把握住散落在人生各处的生机，开辟属于自己的道路呢?

遇到问题不怕，怕的就是无法意识到这是一个完善自我和提升自我的好机会。