356|做好向上管理,成为职场达人

在职场上,咱们DISC有两个观点特别积极、正能量。一个是成熟的职场人士,能够在把事情做好的同时,照顾好相关利益人的感受。也就是说,我们衡量一件事情有没有做好,除了关注目标是否达成,还要看我们和其他人的关系有没有更好。二是职场上的交流,在给自己的意见和建议之前,先要向对方传递出“我懂你”,当你有能力给对方传递“我懂你”时,你的建议是给对方看到更多的可能性;当你没有办法向对方传递“我懂你”时,对方接收到的可能是你的批评。

先看看如何理解对方行为背后的动机,不管你的老板平时使用DISC的什么风格比较多,当面临直接工作的压力时,领导对下属都会使用D特质。这样的时候,我们应该怎样应对呢?先请教大家一个问题,如果一个D特质使用多的老板,会不会没事跟你哈拉哈拉,又搂脖子、搂胳膊,又说笑?往往不会。那他会怎样做呢?没错,他会给你更多事情做。很多人不能理解自己的老板,为什么一样的薪水,额外让我做这么多?所以,他不好好做。这个D特质比较多的老板一看,原来也就做的一般,算了,我还是安排别人做吧!这些人还很得意的想,你看,我硬一点,你就不敢拿我怎么样了吧!

其实,很多人在公司无法快速晋升的根本原因,就是自己的成熟度不够。如果一个足够成熟的职场人士,一定会跟老板说:“谢谢老板,您把这么重要的事情交给我做!我接受到的是您对我深深的信任!”那怕老板主观上没有这么想,如果你说出来,老板突然意识到,还真是这样。于是,再次在意识层面确认了你的能力。

但是,为什么不成熟的人不会这么表达呢?一个原因是他对D特质理解不深刻;另外一个原因是他不知道接下来该怎么互动。他害怕这样表达完,老板真的会把所有事情交给他做,那样会累死。但是,实际上,你表达完了,接受到的是老板深深的信任。你只要这样表达就行:“老板,现在我手头上有的工作是ABC,您交代的是D,您看我是先做哪一个呢?”好,咱们来分析一下,出现的两种情况,一是老板交代的D不如你的ABC重要,那么,老板很可能会说,你好好做ABC就行,D我找别人做就好了。于是,你并没有增加任何工作量。同时,让老板更加清楚,你一直在做老板认为更加重要的工作。二是老板交代的工作D没有你手头的C重要,但比AB重要。那么,老板会说,你好好做好C,把我交代的D也要好好做,至于AB,你就交给其他同事做就好了。于是,结果你还是没有增加任何的工作量。但你做的事情,永远是公司和老板确认的最重要的事情。慢慢的,你会成为公司最重要的人,职场晋升之门被打开了。

所以,我们看到,当我们能够正面解读别人背后的动机,并用对方可以接受的特质进行沟通的时候,我们可以做到保证自己时间、精力的情况下,最高效的完成工作。

当然,职场上沟通,不只有向上管理一个方向。领导在非压力情况下,最常使用的也不是D特质。有本书叫做《你的水桶有多满?》,我很喜欢他的一个比喻。每个人都有一个看不见的水桶和看不见的勺子。水桶满溢使人乐观积极,水桶见底使人丧气消极。我们每时每刻都面临一个选择,可以为自己或别人的水桶加水,也可以从各自水桶取水。但,这个至关重要的选择,影响着我们的人际关系,工作效率,生活幸福。那学习DISC的目的,就是为了找到合适的勺子。职场达人就是帮助自己和别人水桶加水,永远增加自己和对方的力量以及选择。

对学习DISC四种风格的伙伴,如何做好沟通?如何做好吉利区?以及如何做好管理?

而在现实世界,真实的个人往往是自相矛盾的。特别是高阶领导往往更多的呈现DS或IC特质,那是因为他们面临的环境更加复杂,需要及时调整以适应不同的环境。所以,我们不要凭对方一两次互动就认为对方是什么特质。你觉得你的领导日常是D,但是你不知道他在他的领导那有多S;你以为你的这个客户超级C,但是你是没有看到他在他的客户面前多么的I。

所以,职场达人需要掌握人际敏感度原理,具体问题具体分析,才能更好的适应环境。最后实现内在幸福感,外在好人缘。

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