我是就读景观专业的留学生~接下来的系列文章我会分享自己在研究生阶段学习的读书经历与感想复盘。喜欢本文章的可以关注公众号【零的笔记社】,下面是我在简书的第2篇原创:
周二的凌晨,我的第二个workshop在深夜悄然结束了。与上次不同的是,这次虽然也是加班加点做视频,但是反而我提交视频的速度比上次快了很多。
与之前的组员聊天,他们纷纷向我抱怨自己现在的组员有拖时间的问题,最后导致自己被迫通宵踩线加班做视频。例如,视频提交的时间是周二早上8点,但是在周一晚上10点,他们依然没有讨论出需要画的图,甚至还在头脑风暴怎么把视频的故事线做得有吸引力。
要知道赶点做视频真的是一件很累的事情。特别是为了要做出易懂的方案汇报,为视频加十分钟的字幕就要耗掉半天的精力。
此时已经是deadline前夕,图根本没有讨论出来。那怎么办呢?
唯有牺牲汇报质量了,把图随意放置上去,录个屏就完事。
不得不说,网课时代下,如何费尽心思做好一个有吸引力的汇报,变成了一个有艺术感的新课题。视频汇报可能会在一定程度上降低个人的公众演讲能力,从另一方面看,它在一定程度上又提高了汇报者的创造力。
但是,涉及到多人协作的时候,我们都要面临明确分工角色和团队合作的情况。有很多流程需要我们经历两三遍甚至更多次,却依然避免不了因为工作分配不到位的情况拖沓赶工,回顾、检讨、优化流程便成了一件必办事项。
如果可以写出它们的标准操作程序,使其流程化,不用再费力思考步骤和担心遗漏,这样高效做事的程序可以帮助自己省下很多精力。
所以,如何在视频制作上提高效率、减少因为团队沟通协作不得力导致加班加点,成了我近期思考的关注点。
后来,我在网上偶然看到了这个效率提高方法,它就是SOP:
也就是“标准操作程序”,是Standard Operating Procedure 三个单词中首字母的大写。SOP就是将某一事件的标准操作步骤和要求,以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。
“为在一定的范围内获得最佳秩序,对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动,称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性,防止贸易壁垒,促进技术合作"。说人话就是:对生产流程、工作流程制定标准的行动步骤,例如出门:标准化流程是,手机、钥匙、钱包等。
其实SOP来源于十八世纪的手工作坊时代,当时制作一个成品往往工序很少。后面随着工业革命的兴起,生产规模扩大、工序日益复杂,传统的管理模式无法适应规模化的生产,这时就需要以作业指导书的形式来统一各个工序的操作工序和方法。
因此,当我去搜索“SOP”的时候,映入眼帘的都是SOP在工业管理的应用……
不过,SOP在工业管理的应用并不能说明个人的情况并不适用,仔细想想,我们的身边其实有很多这种SOP的应用。
比如,我在b站看大神用ipad画画的时候,我会发现,他们的共同流程都是先打底稿-把底稿透明度调低,新建图层勾边-分别新建图层上色-画背景。
你可能会觉得这不就是很正常很普通的作图步骤吗?可是我想说,正因为这些作图步骤你熟能生巧了,你才不认为这是一套SOP。
当你作为一个画画新手,想要接触一个ipad绘画这个新领域的时候,如果你掌握了SOP的概念,首先观看上百个大神们的绘画的视频,然后根据他们的视频总结出一套绘画的SOP,再根据每一个流程击破自己的弱点(例如从打底稿来练习结构造型基础、从上色来练习配色技巧和色彩基础等),促使自己不断进步,这不就是总结一套SOP的意义所在吗?
由此可以看出,设计一套SOP流程,其出发点就是要在能够重复利用的基础上进行,并且它还得是经常发生的。例如地震,这样的事件就属于小概率事件。
所以,要怎么设计一套SOP呢?主要有以下4个步骤:
明确流程的结果。比如医疗报销→结果是报销到账。
注重中间流程。比如医疗报销。注重报销注意事项、填报销表单要求、找谁签字、如何验票、递交财务审核、财务回执、银行账号等。
定期优化流程。在sop执行中,经常会发生变动,所以要定期更新流程,修正原有错误。
反思创新。提出假设,优化流程,经常问问:为什么要这么做?谁来做?什么时候做?在哪里来做?频率是否合适?
根据这套流程,我根据两次做视频流程的经验,迅速整理了下面的一套SOP:
先定好所有画图的框架,例如【site analysis-site selection-design】,每个部分的图片先确定好画什么内容、分工、各个图的文本
讨论好画图后可以讨论视频的内容,例如故事线、转场、封面、创意点等。
做视频的人,先把自己那部分的 视频文本定好,每一部分标注参考文献。参考文献格式可以随意一些,但是要记得参考过的文献要打包出来共享
在其他组员画图的时候,先录自己那部分的视频,按照排图顺序放置图片和相应字幕,加bgm等等
为了抓紧时间,其他组员画图之前先定好自己那部分的文稿和录音,发给做视频的人。等图画完再发图给对方
做网页之类的其他汇报形式的流程同理。即:先定框架-定图的内容-画图的人要照顾好做网页的人,先发文字再发图/先发图再发文字
制定这个流程的好处不止在于给我自己使用,我也可以在下一次workshop的时候把这段流程共享给我的新组员,大家根据这套SOP去进行分工工作,可以大大减少一些不必要产生的扯皮,最大限度降低一些遗漏的细节。
即使后面有新的状况出现需要调整工作策略,也只需要将反馈的问题在框架的基础上修改就行。
整个过程也就是:通过搭建一个系统,让自己的日常工作高效运转起来。并且,把控住系统的关键节点,不断去优化它、调整它。
总结:
回顾一下本文的主要观点:
制作个人SOP 的目的是为了将重复做的事情流程化、模板化,帮助自己高效处理繁琐任务
通过[记录]把一整套流程、步骤明确下来,再通过[反思]把它固化成流程或者模板,最后在[实践]时,直接套用模板,再根据实际情况微调或补充即可。每次应用模板的时候,不断去优化这套流程。