子燃《从受欢迎到被需要》读书会作业
学员：癫狂
来自子燃读书会
第三周作业
读书摘要
答：通过变现法则中的聊天艺术，品牌故事，道歉艺术，形象管理，六度分隔网状思维建设社交生态系统，让我们站在人性高处，高效运用变现思维与法则，实现人脉变现的迁越。
二．金句/语录（10句以上）
答：
1.高情商很难，难在那些不可言说的分寸拿捏。
2.难的另一个好处就是，它能帮你超越绝大多数的竞争对手。
3.肯努力是一件好事，但是如果找不对方向，就会变成一场灾难。
4.找出自已的短板，努力才有方向，做事才可能事半功倍。
5.从对方的利益和需求看待问题。
6.只有你自已变得更加优秀，来自圈层的助力才能体现出最大的价值，你在奋斗路上才会有更多的选择。
7.自身不够强大，再多的帮助也于事无补。
8.萌姐就是解决问题的，不会害怕问题。
9.只有掌握好了边界感，你在跟人相处时才能做到恰当好处。
10.用心捕捉对方的情绪变化，是伤心，焦虑，恐惧还是不甘。
11.任何问题的解决都是一套组合拳，单靠一种方法是很难彻底解决问题的。
12.我们不仅心在一起，还要走在一起。
三．思考题
Q1：请回忆你的闲聊场景，请问你有过闲聊翻车的经历吗？你是如何将闲聊愉快地进展下去的？
答：有过闲聊的经历，客户通过微信给我上报系统问题，客户描述问题仅陈述各种现象，还有彩虹版本的十万个为什么，但忽略具体问题细节与量化数据，需要不断沟通不断细化，有的时候我更多的在意问题是如何形成，忽略对方的情绪以及问题其他无关的事项，没有及时注意对方的状态，有点小冷场，后来及时注意，开始扭转趋势，主动发力寻找她的关注点，及时回复，畅聊神奇的问题，神奇的系统，追溯本源，打开一个又一个历史谜底。
Q2:应用RAPTURE原则，请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事；
答：品牌故事离我很遥远很遥远，又勾起古老的岁月痕迹，青春岁月那些难史，人生路上总会要承受一些难与疼，不好好研究学习本质，人生难免会有问题。话说我上半生平平淡淡，没有一点涟漪，熬过岁月拿到毕业证，以为可以找到一份合适工作，但市场条件比较激烈，毕业生一大筐一大筐不值钱无人问津，需要优质的学校渲染以及特殊领域，我刚登上历史舞台就拉开我人生第一悲剧，雄赳赳气昂昂傻叉叉就去学习编程开发，那时候我电脑都还是小白，我是法警专业镀金过来的，学生时代根本几乎没主动去学习什么知识，看英语课本就头晕，傻叉叉去学习编程开发，过去的基础决定事物发展的位置，非常不顺，连连遭打击，理解知识能力不够，学习方法不对，缺乏练习，自信心颓废，还内向死要面子，闭门造车，活在小世界中，系统全面瘫痪，唯一保留的就是坚持与一颗不死之心以及不服输。我还是不服气，脾气犟，又再次选编程开发换另一家培训机构，尝试说服自已，试试手气，也许这次我可以，可以闯出一片新天地。但是经过努力还是以失败告终，直接堵死我的信念，直接灭杀我的自信与希望，绝缘编程开发。这次失败让我一生难以忘怀，第一次体会到撕心裂肺，痛不欲生，死亡也许是一种享受。但是更恨自已不争气，开始否定自已，内心深处深深埋下一颗失败的种子，每当提到编程开发的事情，就勾起自已的伤心故事，让一颗颓废的心更加破碎。时隔几年，又想去寻找编程之路，想找回自信心，寻找那颗无敌的心，我内心总有一种声音告诉我，只有找回自已这颗心，生命才能更加完整这次不求财，只求踏踏实实找到学习的快乐。不过这次没有选编程开发，想降低风险，循序渐进选一个很接近的课程Linux系统。长话短说，直接切入重点这次我有什么收获，总结学习规律，学习方法学习习惯比学习成绩更重要，人不能贪，要根据自身能力与优势去选择通道，要制定符合实际的策略采取适合自已的学习方法，找到自身与目标的差距点，聚焦重点下手，强化实操能力的练习。
Q3:请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术？
答：道歉艺术需要具备四个特性，注意四个方面。第一：勇气性，直面自已的过失。第二真诚性，让别人看到你的诚意与态度，你不是演戏，你不虚伪第三：担当性，不逃避，不退缩，而且要有担当的责任与智慧。第四：补偿性，想要说话更有力量一定需要结合物质补偿，请她吃饭，买好吃的，好喝的，表达你的态度。第一个方面：道歉注意时机；第二方面：引导对方释放情绪，要互动，别抢话。第三个方面：合理引导对方进行问题思考；第四通过唤醒彼此的过往，拉近彼此感情。
Q4:请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘儿”这句话的？请为自己列一份形象管理和投资的清单；
答：着装管理与形体管理，声音管理，情商管理。
答： 形象管理注意着装搭配，个人面貌，形体发型；需要投资的有着装管理与形体管理，声音管理，情商管理，体能管理，养生管理，逆商管理。
Q5:请举例说明你是如何应用六度分隔的“网状思维”打破圈层壁垒？
答：第一：策划社交文化的丰富性与多样性，价值性，建设生态系统的社交基础，为人脉系统中心度铺路，吸引更多的小伙伴。第二：依据价值思维三部曲：他们是谁？他们能提供什么？他们需要什么对他们进行人物肖像匹配与分类，整理成人脉档案第三：让有效的资源与信息在需求的指引下，打破人与国度，地域，人之间的隔离，实现全球化信息共享，在信息自由流通中生产新的价值拼接与加工提升自已价值同时与圈内特色人员保持强联系，通过需求，价值，信仰，过度转化成有效的人脉资源
启发与收获（3个以上）
答：第一个收获：如何批评
旧知：批评就是批评，就是一种沟通方式
新知：批评是最危险的沟通，批评者需要制怒。
行动：批评前深呼吸几次，捉住时机，最好就有当事人与批评者两人，可以缓缓切入主题，根据对方的优势与亮点进行合理的赞赏，在她心情愉悦的时候，抛出问题进行讨论，然后指出问题所在，应该做到什么样的标准才算合格，最后在表达对她的期待，希望她可以做的更棒，小孩需要鼓励，成人更需要鼓励，培养信心力度，提高生产力。
第二个收获：如何故事
旧知：讲故事能力，以为是人天生的，一般人不会拥有，很难有人可以做到讲故事能力并且表达出来
新知: 品牌故事依据RAPTURE原则设计故事模型。
行动：多参考优秀作品思路，多备稿多练习。
第三个收获：理解生态社交系统
旧知：生态社交系统就是聊天，吃饭，信息交换，都是单一的圈层。
新知：原来生态社交系统要有多样化的圈层，各圈层相互独立又能让信息和资源相互流通，并在流通中生产新价值。
行动：参考六度分隔理论数据去行动，建设生态社交系统。
