企业管理|史上最全企业管理流程工具箱,赶紧收藏!


▼这么全面的企业管理流程工具箱,你值得拥有!


1

人事管理流程


现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。每一方面内容,企业都应建立相应的流程,将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化,确保各项人事工作执行到位,保证企业各项工作能够顺利执行。


(1) 人事管理总流程图


(2)员工招聘与录用管理流程


(3) 员工培训管理流程


(4)员工考勤管理流程


(5)员工绩效管理流程


(6)员工薪酬管理流程


(7)员工档案管理流程



(8)员工劳动合同管理流程


2

财务管理流程


财务部门是企业的核心部门之一,财务部各项工作的执行效果直接影响着管理者能否做出正确决策,同时还影响企业其他部门的工作进程。为了让财务部门的工作更加快速高效,财务部门要用流程化的观点进行财务管理。


(1) 财务预算工作流程


(2)费用报销管理流程


(3)应付账款管理流程



(4)应收账款管理流程


(5) 筹资业务管理流程


(6)记账凭证会计核算流程


(7)内部财务审计工作流程


(8)日常税务管理流程


3

市场调研管理流程


市场调研与预测是现代市场营销活动地重要组成部分,作为市场营销活动的起点,有益于企业做出科学决策。因此,作为企业管理者,应重视并建立起一套有效的市场调研流程。


(1)市场调研工作流程


(2)市场预测管理流程


(3)市场调研方案设计流程


(4)市场调研问卷设计流程


4

产品研发管理流程


优秀的产品开发流程可以缩短产品开发周期,提高产品开发生产率,提高产品生命周期收入,减少开发浪费,提升市场竞争力,并能提高研发资源的利用率,降低研发成本。


(1) 产品研发基本流程


(2)产品研发立项与策划流程


(3)产品研发评估流程


5

采购管理流程


采购管理包括采购计划、采购申请单的下达、执行、到货接收、检验入库到采购结算的全过程,采购部需对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,以实现对企业采购活动执行过程的科学管理。


(1)采购管理总流程


(2)采购申请管理流程


(3)采购询价管理流程


(4)采购合同管理流程


(5)采购退货管理流程


(6)招标采购流程图


6

生产管理流程


建立完善生产管理流程,可以有效地解决这些问题,减少生产管理工作中不必要的环节,提供生产效率,进而提升企业竞争力。


(1)生产订单管理流程


(2)生产计划管理流程


(3)生产物料领用流程


(4)生产作业进度控制流程


(5)产品检验工作流程


(6)不合格品管理工作流程


(7)生产设备使用管理流程


(8)安全生产管理流程


7

仓储管理流程


事实上,仓储在企业经营过程中具有不可估量的作用,它可以调节采购、生产、销售等各环节之间由于供求品种及数量的不一致而发生的变化,使产、销、购各个环节能够顺利有效地连接起来,是实现企业整体效益的坚实后盾。


(1)生产型企业物资仓储管理流程


(2)非生产型企业商品入库管理流程


(3)物资储位管理流程


(4)货物(成品)出库管理流程


(5)仓库盘点管理流程


(6)仓库安全管理流程


8

销售管理流程


销售流程是整个企业流程的一个部分,上接市场推广流程(客户),下连与订单管理流程(企业内部)。这3个流程与企业其他流程紧密相连,构成了企业内部与外部客户流程的重要的一环。因此,销售管理是企业管理的重中之重。因此,制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程,不但可以使没有经验的销售经理快速成长,提高其管理效率,而且销售管理工作相关的其他主要管理问题也都可以得到解决,从而切实提高企业的业绩。


(1)销售目标与计划管理流程


(2)客户开发管理流程


(3)销售拜访管理流程


(4) 订货工作管理流程


(5) 发货工作管理流程


(6) 销售退货管理工作流程


(7) 销售回款管理流程


(8) 客户回访管理流程


(9)销售提成管理流程


9

客服管理流程


客户服务管理贯穿企业管理的始终,其大致可以分为3个阶段:售前(产品咨询)、售中(客户体验)和售后(投诉、客户关系维护、客户信息和客户档案管理等)。每个阶段都是息息相关的,每一阶段都应建立相关流程,以提高客户服务的质量。


(1) 客户信息管理流程


(2) 客户信用等级管理流程


(3) 售后客户跟踪服务流程


(4)售后维修保养服务流程


(5) 客户投诉管理流程


(6) 客户关系管理流程


(7) 客户档案管理流程


10

行政管理流程


合理科学地进行行政管理,建立优秀的行政管理工作流程很重要,如此才能把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体,保证企业生存、发展壮大。


(1)日常客户接待管理流程


(2)办公用品管理流程


(3)行政办公室发文工作流程


(4)行政办公室收文工作流程


(5)印章使用管理流程


(6)会议管理工作流程


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 212,332评论 6 493
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 90,508评论 3 385
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 157,812评论 0 348
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 56,607评论 1 284
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 65,728评论 6 386
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,919评论 1 290
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 39,071评论 3 410
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,802评论 0 268
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 44,256评论 1 303
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,576评论 2 327
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,712评论 1 341
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 34,389评论 4 332
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 40,032评论 3 316
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,798评论 0 21
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,026评论 1 266
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 46,473评论 2 360
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 43,606评论 2 350

推荐阅读更多精彩内容

  • 曾梦想仗剑走天涯,看一看世间的繁华。 想到一个故事,好像是说,一位阿姨去吃粉因为一碗几块钱的粉而跟老板吵架,不是因...
    一叶落知秋leaf阅读 103评论 0 0
  • 前言 之前文章就粗略的设计到了多线程,比如说gcd。其实关于多线程的呢还有NSThread,NSOperation...
    __夏至未至阅读 341评论 0 0
  • 大家周五早上好,五月的气温让人捉摸不定,忽冷忽热,大家注意身体哦! 初夏季节蚕豆大量上市,在我们常...
    朵朵DD阅读 321评论 0 0
  • 人性本善还是本恶?不管是孟子的“性本善”,还是荀子的“性本恶”,千百年来两派一直以来都在用各种例子来佐证自己的观点...
    无明行者阅读 373评论 0 0