今天是到书店打杂的第一天,收获颇多——书籍分类、挑拣、上架、销售。
销售2本书。第一本书是一位帅哥买的。我看他把文学书翻来翻去的,就问他喜欢什么书,见他不说话,给他推荐了我喜欢的《贫穷的本质》,答曰“这不符合我的层次”...一时语塞,心想估计拍到马屁上了。本以为他会悻悻摔门而走(虽然我这里没有门),但是事情总是这么突然,他相中了店里的孤本《快与慢》,翻了2到3下就找我结账,估计是想在我这里找回场子吧,或者真的符合他的层次。后面省略粗糙的收银动作。
第二本书是一对姐妹买的。妹妹看了新年日历,摸了又摸发现还没拆封,一直想让我打开又怕我让Ta买。姐姐相中一本菜谱,反复询问我菜谱是否有折扣。最坏的情况出现了,妹妹把日历拆开了,又不想买,姐姐觉得菜谱没有折扣,内心一直在纠结。结果是姐姐买了菜谱。
认识二个人。靠谱的店长,对我很好,做事干练。当我有问题不清楚,她都能第一时间赶过来,协助我解决。比如2次结账的时候,一次使用会员卡,一次使用支付宝,都是她教我操作的。。。有点佩服。
史云副店长,江苏淮安人,虽然还在读书,但是做起事来是兢兢业业——带着我挑拣书籍,1个半小时全程不叫苦不叫累,拆了40包书。。。让我知道店里主要分少儿、文学、社会与科学、经济和管理,店内的作息时间。。。有点佩服+1
好奇一件事。为什么少儿书本和玩家这么多,通过观察发现逛书店大部分来自爸爸妈妈带小孩,儿童的好奇心和天性驱使他们想要得到更多东西。一位妈妈对孩子说:“这个玩具你想要吗?”“我们看下它的推荐年龄?”“咦,要求三岁以上儿童耶”“宝贝,你还太小,我们看其他的哈”,爸爸小声说“你这小孩哄得溜”。。。