父母和老师们对待不听话的孩子，最常用的手段就是惩罚，有以下几个原因。
1.惩罚是有效地立即制止不良行为的手段—短期有效。
2.他们担心不惩罚只能娇纵孩子；他们害怕失去对孩子的控制；害怕没有尽到作为父母和老师的责任。
3.惩罚很容易。你根本不需要告诉大人怎样惩罚孩子。他们无师自通。惩罚往往一种“反应性”的回应。
4.除了使用惩罚—尽管它并没有长期效果，他们不知道还能怎么办。
但是，惩罚的长期效果是孩子往往采用以下四个“R”中的一种或全部来“回敬”我们。
1.愤恨（Resentment）—“这不公平！我不能相信大人！”
2.报复（Revenge）—“这回他们赢了，但我会扳回来的！”
3.反叛（Rebellion）—“我偏要对着干，以证明我不是必须按他们的要求去做。”
4.退缩（Retreat）
a.偷偷摸摸—“我下次绝不让他抓住。”
b.自卑—“我是个坏孩子。”
而有效的管教标准是1.和善与坚定并行，2.对孩子尊重和鼓励，3.帮助孩子感受到归属感和价值感，4.长期有效，5.教给孩子有价值的社会技能和人生技能，培养孩子的良好品格（尊重他人、关心他人、善于解决问题、敢于承担责任、乐于奉献、愿意合作）。
“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重，“坚定”的重要性则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。和善与坚定是正面管教的根本所在。
