最近在读分众集团董事长江南春写的《人心红利2》, 这是一本讲如何引爆品牌的书。江南春做为分众集团的创始人，在帮助企业打造品牌方面可以算业界顶流，也成就了许多企业的爆款案例。
人人都可以发声的互联网时代，信息差被消除。怎么让客户爱上品牌，做到指名购买 ，是每个企业都要思考的问题。
中国的人口红利已于2020年结束，也就是说增量消失，存量博弈。以前做生意还能依靠不断增长的人口做到家家吃饱，当人口不再增加，只能争夺现有存量的情况下，谁能抓住人心谁就是赢家。
要想抓住人心红利，就要占领消费者的心智，与现实中无限的货架相比，消费者的心智货架是有限的，往往只能记住某个品类的前三名。比如一说到方便面，第一个想到的是康师傅，第二个是什么？今麦郎还是统一？第三个呢？白象还是五谷道场？曾经以非油炸为卖点的五谷道场据说以接近破产。不管是在超市的货架还是在消费者的心中，康师傅第一的位置始终没有被撼动。同理，一说到碳酸饮料，首先占领心智的就是可口可乐和雪碧。
价格只可以衡量有形的东西，而无形的东西很难以价格衡量，而品牌之所以有品牌溢价，就是因为他有巨大的无形价值。买名牌衣服的时候你真的很懂衣服质地吗？还是只喜欢衣服上的logo就付出了几倍的价格？买名牌包包的时候，你真觉得它质量好吗？还只是因为它是名牌，背着特别有面子呢？大概率是后者。
品牌减轻了消费者的决策压力，缩短了消费者的决策路径，特别是当消费者把某一品牌等同于品类时，不仅会指名购买，还会反复购买。品牌可以降低消费者的信任成本，在消费者心理形成产品预售，就像小米SU7，还没正式发布，很多米粉已经摩拳擦掌，跃跃欲试了。
和品牌形成对比的就是流量，很多人痴迷于流量，认为流量就是钱，但留不住人心的流量始终会流失。流量解决的是买不买，为什么买的问题，而品牌解决的是爱不爱，为什么爱的问题。
流量的购买可能是一次性的，比如我昨天刷抖音看到在卖冰皮榴莲月饼，出于好奇，价格又便宜，所以一键购买，但以后会不会买就不知道了。品牌的购买则是可持续的，比如我买方便面，只买康师傅的，虽然偶然会尝鲜，但主要还是买康师傅的。
那么，流量和品牌是不是只能二者选其一呢？也不是。从流量思维到留量思维，关键点在于从以流量获取为中心，转变成以品牌塑造、服务用户为中心。流量是曝光，留量是人心。通过持续不断地渗透，最终在用户心智中建立品牌资产，打造自己的私域流量池。如果流量无法沉淀为品牌资产，再多的流量也是用完即走。
