第四章，谈到了消费者接受资讯的方式有两种，主动传播和被动接触。

两者之间需要相互结合。没有谁主谁次。让我们来具体分析一下吧。

资讯模式中的主动传播。

当下主动资讯模式发生了 很大的变化，比如我们原来我们用的QQ在十年前对大家的影响，和今天QQ对大家的影响是显而易见的。

现在大部分人（哦，是几乎所有人）都再用的是微信，再比如电视，现在除了老年人，没多少人坐在那看电视了。反正我家里是我老爸在看，没人陪他一起看。一个手机几乎什么都有了。因为受众的接受方式发生着变化，主动传播方式也是要跟这转移的。那么怎么才能破局这主动资讯模式的惊天巨变呢。

除了作者总结出的三大要素外，还有很重要的一点，就是对用户用心。本章中我对小米的印象很深，因为他公司理念和企业文化非常值得学习，客服的用心，为用户着想，把用户当朋友。

生活空间里的被动接触。

抢占用户心智，被动接触也是很重要的一环。很多品牌的广告都是，轮番播放，每天刷屏，增强曝光度，这都是在创造一种存在感，让用户产生一种本能反应，让人一想到需要什么，就想到那个品牌。让你的品牌在用户心里有个位置，这个很重要。

如果你产品占据了用户心里的某个角落，说明你成功了。