网上有则消息，北大校长说，孩子每天放学回家强调4句话，孩子将来一定会有出息。分别是：
01. 学校有什么好事发生吗？
02. 今天有什么好的表现？
03. 今天有什么好收获吗？
04. 有什么需要爸妈的帮助吗？
这么简单，我当天下午等儿子写完作业，正在放松，我凑过去，开始问上述四句话。
第一句，儿子回答说“好事倒是没有，某某同学和某某同学打架了”儿子正想眉飞色舞地介绍打架过程。
“啊，小孩子怎么能打架呢，你没参与吧。”我打断了他。
他怏怏不乐，“不跟你说了。”走开了，后面的话我只好咽回肚子里。
第二天,我又开始问四句话了,这一次,顺利地问到了第二个问题。
儿子答:“没有呀，每天都是上课，没意思呀。”
“学习就是这样……。”我吧啦吧啦说了一堆大道理。儿子又走开了。
第三天、第四天也是一样。
我纳闷，看来北大校长的话也不管用。
直到有一天我读了史蒂夫•柯维写的《高效能人士的七种习惯》,里面提到习惯之一:知彼解己,你真的了解孩子吗?你有让孩子了解你吗?
你懂得聆听吗? 你懂得聆听的五个层次吗？你是不是充耳不闻，只顾自己说教。你是不是边忙边装模作样地回应，“是的，嗯，没错”。你是不是只听了你想听的部分。你真的聚精会神地听了，可是你了解他的感受吗？最高的层次就是移情聆听，站在孩子的角度聆听，理解他们的感受。
认真聆听后，你懂的回应吗？大多数父母都是对孩子进行自传式回应，先下个价值判断，对的还是错的；追根究底，依自己的标准探查孩子的隐私；好为人师，说一堆大道理；自以为是，反正我说的就是对的，你按照我说的做就对了。这个时候孩子要不就遁走，要不就左耳进右耳出了。
于是，我改变了方法。关于打架，我不再妄下价值判断，聚精会神听儿子讲完，问。
“你是不是觉得看别人打架很酸爽”
“有点，不过某某打完后痛的不行，我是不会参与打架的。”
关于学习无聊，我不再好为人师。我的回应是。
“你觉得学习太无聊”，“你不想上学了”，“你是不是这次语文没考好呢”。儿子低着头。我顺着儿子的思路，感受他的情绪，适当加以引导，儿子竟然答应去补习了。
你看，问什么话不重要，重要的是你是不是了解孩子的想法，感知到他的情绪，并作出知音式的回应，知彼就是这么简单，问什么话都是套路。
