关于建立团队的心理安全区,让团队知无不言的思考:
1.真诚地感谢团队成员每一次的提醒,形成正向循环;
2.坦诚地告诉团队成员我所知道的,也告诉他们我所不知道的;
3.在第2条的基础上,告诉团队成员我希望你们能够告诉我你们所知道的,以及你们所不知道的;
4.明白地、甚至可以是露骨地告诉团队成员,你的意见对我很重要,帮助非常大;
5.学会真正地倾听,因为它是对团队成员直言的有效鼓励;
6.善于提出好问题,启发团队成员思考;
7.学会示弱,承认自己的局限;
8.学会自嘲,让团队气氛轻松活跃;
9.即使团队成员犯错,也会相信他的动机和出发点是好的。
犯错最多的不是那些勇于主动暴露自身问题的组织,而是那些对自身问题讳莫如深的组织。