冷遇

晚上忙完,考虑到明天一天都会超忙,满心想着给爱人提前过个温馨的女神节。原本不吃晚饭的她欣然同意,大餐不吃,就想来一碗南京鸭血粉丝汤,我立刻开车展开寻找,很快找到了一家看着还行的小店,门头显眼,停车方便,本以为能让爱人开心地享受一顿美食。

可刚踏入店门,热情就被浇灭了一半。店员连眼皮都懒得抬一下,冷漠地吐出一句:“吃啥,自己找地方坐。”仿佛顾客是来添麻烦的。还没等缓过神,一家三口随即进店,女服务员竟毫不客气地指使我和爱人让座,那语气、那态度,冷得像冰碴子,说完又对着后来的一家三口做了一个坐的手势,扭头就走。爱人性格一向极好,只是无奈冲我笑笑,起身相让,好在那一家人通情达理,连忙摆手拒绝。

点餐时刻,我轻声索要菜单,店员依旧头也不抬,从牙缝里挤出“墙上”俩字,那副不耐烦的模样,任谁看了心里都窝火。我和爱人对视一眼,啥也没说,默契地起身往门口走去。没想到,后面那一家三口见状,也跟着快步出来。

这一趟,饭没吃成,气倒是吃了一肚子。开店做生意,不说把顾客当上帝,起码的尊重总要有吧?这样的服务,哪怕食物再美味,又有谁愿意花钱买冷遇呢?只希望店家能早日明白,优质服务才是留住客源的硬道理。

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