朱工:
我是一家小公司。但公司再小,对外开拓业务也是必需的。
现实中,如果不找关系,似乎就很难接到业务。可如果找关系,难免就得陪人吃饭。吃饭就得喝酒。然而,我们都不擅长于喝酒,甚至因为某种疾病,比如高血压,不能喝酒。这就陷入了一个困局。一个找不到业务的困局。
找不到业务就没钱吃饭。人不喝酒没问题,但不吃饭却是不行的。在不喝酒的前提下,如何才能混得一口饭吃呢?
经过艰难的选择,我们最后做出了一个决定,并付诸行动。在最近一年中,我们只是埋头投标,认真做好投标文件,放弃了找任何关系。可没想到的是,我们居然中标了。只算今年四月,我们就连续中了两个项目。
然而,还没等我们高兴,又面临着另外一问题。因为前期没有关系,又或者我们根本不是发包人预想中的中标单位,在项目实施过程中,我们受到了发包人的百般刁难。我们一线的项目工作人员苦不堪言。
我想知道,该如何应对被招标人穿小鞋的这种局面呢?
小文:
首先,恭喜你们公司在不依赖关系的情况下成功中标两个项目,这证明了你们的专业能力和投标文件的优秀。面对发包人在项目实施过程中的刁难,以下是一些应对策略和建议:
保持冷静和专业:在任何困难情况下,保持冷静和专业的态度都非常重要。避免与发包人产生直接的冲突,而是用事实和专业的态度来解决问题。
深入了解合同和法规:仔细研究你们签订的合同和相关法规,确保你们的权益得到保障。如果发包人的行为违反了合同或法规,你们可以通过法律途径来维护自己的权益。
主动沟通:尝试与发包人进行开放和诚实的沟通,了解他们刁难的原因。有时候,可能只是双方之间的沟通不畅或者误解导致的。通过沟通,你们可以找到解决问题的途径。
提供优质服务:通过提供优质的服务来赢得发包人的信任。即使你们面临困难,也要努力确保项目的质量和进度。这不仅可以减少发包人刁难的理由,还可以为你们赢得更多的声誉和业务机会。
建立自己的关系网络:虽然你们之前决定不依赖关系来开展业务,但在项目实施过程中,建立自己的关系网络仍然很重要。与合作伙伴、供应商等建立良好的关系,可以帮助你们应对发包人的刁难。
寻求外部支持:如果情况严重,你们可以考虑寻求外部支持,如行业协会、律师或政府部门等。他们可以提供专业的建议和支持,帮助你们解决问题。
总结经验教训:在解决问题后,及时总结经验教训,找出问题产生的原因,并制定相应的改进措施。这可以帮助你们在未来避免类似的问题。
最后,我想强调的是,虽然关系在某些情况下可能有助于业务开展,但真正的核心竞争力仍然是专业能力和服务质量。只要你们能够不断提高自己的专业能力和服务质量,就能够赢得更多的业务机会和市场认可。
小文的这番安慰,似乎不能解决问题啊。