天猫新零售的思路

人(给商家解决流量成本问题):

1.手淘线上流量,通过LBS红包,引流到附近的店(免费流量有多少?不好说)。

2.门店线下流量,通过门店门口互动游戏引导进店

3.会员:手淘扫码加入门店会员,后续针对性营销,提高复购率


货(给商家解决库存效率问题):

1.门店前置仓发货,降低物流时间(对标京东物流)

2.线上线下共享库存,提高库存深度,周转率,sku丰富度。

3.C2B定制


场(给商家解决导购转化率问题):

1.门店智能导购:个性化推荐、智能试衣镜、化妆镜(营造新的购物体验)

2.随身购物袋:用户暂时不买的物品先加入手淘购物车,导购人员再跟进营销。


我的评论:

天猫新零售的方案,感觉和天猫汽车一个套路,让线下用户在天猫下单,算他们的交易额,太坏了。

对于商家来说,到底有多少增量利润?这是问题


我的想法:

对于商场中的人,进行摄像头人脸识别,分析人流走向,每个人进入商场就像是进入了APP的用户路径,需要有一个用户画像。

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