这两天看了这本书《跟任何人都聊得来》，作者是迈克.贝克特尔，美国金牌培训师，现在给《高效能人士的七个习惯》作者打工。
“真正在意对方，将对方放在你心上”——所有的交谈技巧都离不开这个交谈之道。
我们都知道，沟通是改善人际关系问题的不二法宝。但是如何提高自己的沟通能力呢？相信很多人也和我一样在学习。
书中作者的朋友说了一句至理名言，“自己少装，多给对方装的机会。少一分自我，多关注对方兴趣和需求，对方觉得你是真正在意他，信任感就会日益增加，所有的人际关系问题也就迎刃而解了。”
那到底提高自己的沟通能力，让自己和任何人都聊得来有没有具体的方法呢，这本书还是给出了很多干货的。
概况起来离不开四个关键要素：
1 坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。
2 准备越充分，你就越自信。
3 永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣。
4 学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
让自己的独特之处发挥作用
人总是对自己的现状不满。像作者所说，我这种内向的人往往想成为外向的人。但其实，交谈中，倾听有时候更为重要，在倾听方面，我们这种内向的人往往更有优势。
不管我们是偏向于安静，还是偏向于表达，都不是错误。我们不需要煞费苦心的去改变，我们只要结合自身的长处和性格特点，沟通就可以顺利进行。一句话，做真实的自己，自如的表现自己的性格特点，在交谈中放松，欣赏他人的独特之处。
准备越充分，你就越自信
心态方面，一定要自信，至少看上去很自信。不要不好意思，因为很多人和你一样。
充分的准备，可以让我们变得自信。预先思考的越多，你就越自信。
永远对他人充满好奇
罗马诗人贺拉斯曾说过，“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣。”
不管任何学习过程，跟踪自己的每一步学习都很有用。将每一步记录下来，可以让你切实感受到自己的进步。这样你就可以关注自己走过的路，而不是忧虑地看着面前需要走的路了。这样，自信心自然就会建立。
学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
当你因为真正感兴趣而接近对方时，多数时候对方的回应都是积极的。
没有谁天生就是沟通达人。
以下就是实用工具：
01 坚持自己的个性，交谈才会更有趣
何谓内向，何谓外向？
传统的看法不准确。
“内向型”是指那些通过独处就可以获得能量的人。他们不一定很害羞，但他们相对一群人相处更需要个人空间。他们倾向于在内心自我反思，而不是和他人交流自己的想法。他们并不是不善言谈，只是倾向于先思考再开口。
内向让交谈更有深度，外向则更有行动力。
我们越是想要模仿他人，越容易感到沮丧。问题不在于性格特征。
我们越是想要成为他人，自己的独特性越容易丧失。
如果性格特征让我们感觉不安，那是因为我们没有充分利用自己的优势，只将注意力放在和他人的比较之上。
要想人际沟通更有成效，就要具备两个基本事实：
了解并接受自己。
了解并接受对方。
02 找到共同的兴趣点
这个没什么可说的，要注意观察和倾听。
03 千方百计让自己变得有趣
事先做好准备。
自己的简单介绍，对方的兴趣、爱好、生日、观点及背景信息。
彼此感兴趣的大环境或外部事件，头版头条，新闻事件，体育赛事等，平时要多留意多搜集信息。
04 学会从他人的角度出发
一切都是态度使然
我们不能控制他人，但可以影响他人。
从积极的镜头审视自我
05 学会倾听
根据对方所谈内容提问题，然后仔细倾听他们的回复，而不是思考接下来你要说什么。
有意识屏蔽周围环境中的一切。
保持目光接触。
全面调动你的感官系统，关注你发出的及接收的信号。
时不时点头，让对方知道你在认真倾听。
不要插话。
不要害怕沉默。
如果你稍加评论，一定要让评论和对方所说的内容相关。
重述你所听到的对方的话语。
06学会提问，别人才能聊得透
封闭式提问Vs开放式提问
交谈刚开始，封闭式提问。
开放式提问，挖掘更多信息。
自由转换。
6W作为开放式的探索工具
有效提问的技巧：
开始交谈时，不要选择比较难的回答或者比较深奥的问题。
选择开放式问题时，要确定这些问题的针对性。
真正在意对方的回答。
事先做好计划。
列出问题清单。
多准备几个一般性的问题，熟记在心，需要的时候可以信手拈来。
当心比较冒险的问题。
遇到不理解的问题，不妨直接提问。
如果对方失去了交谈的兴趣，并不一定是你的话题不合适，而是你将注意力过多集中在交谈上，而忽视了对方的真正想法。
问什么问题并不是关键所在，而是你对对方的回答真正感兴趣。
就分享这么多了，这本书还是值得一读的。
