知识点一：你比你周围的人都重要
1、管理身边人，是指让他们的行为符合一定的规范，让你相处更舒服。
2、管理好身边人的第一步，是明确你比任何人都重要。
3、很多时候，一厢情愿地牺牲自己、迁就别人，可能对方根本不领情，认为那是你的选择。
如何管理你身边的人。
这里所说的管理，并非是讲你要把他们像上级管理下级一样管起来，而是说你要让他们的行为符合一定的规范，以至于你和他们相处的时候比较舒服。
为什么需要管理身边人？
估计，你和你身边的人，或多或少都经历过这样一些不愉快的事情：
第一，你的朋友和你约会老是迟到。
第二，你的朋友总是向你提出各种要求，有些要求甚至不太合理。
第三，你的父母总是想干涉你的生活，比如干涉你的交友、职业选择、甚至催你结婚。
第四，你的同事经常完不成老板交代的任务，最后截止日期快到了，你和其他同事不得不帮他做，以免造成公司重大损失。
第五，你的老板总是在快下班时给你安排任务，或者在你要和情侣约会时，要求你加班。
如果你要想一劳永逸地解决上述问题，就需要管理好你身边的人。
管理好你身边人的第一步，是要先确定一个观念，就是你比任何人都重要。比你的父母重要，比你的配偶重要，也比你的孩子重要，当然更比你的朋友、同事和上级重要得多了。
这个观念不树立起来，一切都免谈。一个人只有自己把自己当回事，成为一个堂堂正正的人，才能赢得大家的尊重，包括你父母的尊重。
不合理的要求是如何被惯出来的
如果你家里有老人，你可能有体会，今天70多岁的老人和80、90岁的老人完全不同，照顾后者要难得多。这不仅是他们自理生活的能力差了，更主要是他们的自主性很弱而依赖性却很强。这不是生理上的，主要是心理上的。
比如一位朋友，自己是独生子女，为了照顾她的母亲，才50岁出头就不得不辞了工作。而她的母亲不仅不领情，还横挑鼻子竖挑眼，结果搞得她身心疲惫，甚至患上了轻度忧郁症。
还有一位朋友，兄弟两人总要有一个留在母亲生活的城市里，他们的母亲明明能生活自理，但是只要得知兄弟两人同时出差或者旅行去了，各种毛病都出来了。他有一次和我讲，自己活得是“生不如死”。
这是你自找的。不过，既然你这么选择了，就别抱怨，而且你大概率这个苦还要吃下去，因为你已经把家里的老人惯坏了，没有有效管理他们的预期。
人有很多坏毛病都是惯出来的，你可能会注意到这样一种现象：你对你身边的人，不管是亲人还是朋友，你越是无原则地对他们好，他们就越是得寸进尺。久而久之，你在某些方面就不断地被他们占便宜。这就是惯毛病的结果。
这就如同两个人坐在一条不宽的条凳上，照理讲该是各占50%，但是如果你一旦给了对方70%，下次他就会习惯于占掉70%。如果你提出两个人应该各占一半，他绝对不会同意。将心比心是我们的良好愿望，但现实是，人常常喜欢捡软柿子捏。
回到那两个朋友。其实他们家老人原先对他们的期望值可能并不高。如果他们都是开网约车的，或者送外卖的，一天忙到晚到家才有口饭吃，他们的母亲就不会期望孩子天天守在身边了。偏巧这两位朋友，一位老公颇为有钱，自己过去上班只是出于兴趣，每次母亲让她陪，她都表示有时间，那她分到的那截凳子，恐怕连20%都不到了。
另一位朋友的情况也是类似，他虽然挣钱很多，但工作灵活，母亲每次找他，他就会放下自己的工作去应急。久而久之，这个坏毛病也就惯出来了。如果我们这样对待他人，对方对自己的预期只会越来越多，直到把我们的便宜占尽。
有人觉得，这可能是因为老年人缺乏安全感，并非是刻意要赚孩子的便宜。这世界上的事呢，我们常常只能看结果，看动机是没有意义的。那两位母亲赚孩子便宜是事实，至于她们有什么理由，是否是刻意的，没有那么重要。从结果来看，就是我那两位朋友的生活质量因此受到了很大的影响。事实上，不仅老人如此，大家身边的其它人，包括自己的孩子，可能也在赚便宜，只是大家不自知而已。
比如，很多家长抱怨，孩子大了不听话，当初他们为了教育孩子，做出了多么大的牺牲。现在孩子大了，不仅没有半点感激之情，而且还不断地赚家里的便宜。因为他们为了孩子做出所谓的牺牲是他们自找的，孩子大概率不会领情。
举例
关于格雷塔的事迹，网络上有很多介绍，褒贬不一，有兴趣的话可以去查一下。这里要补充的是她和她母亲的故事。
她的母亲是一位音乐演奏家，就靠在乐队里演奏养家糊口。自从格雷塔开始宣传极度环保之后，她母亲就不好再坐汽车、坐飞机去演出了，只好骑自行车。当然，稍微远一点的地方自行车是到不了的，为此她母亲只好请假不参加。时间一长，她母亲的职业生涯也就荒废了，乐团也不愿意聘用一位靠不住的演奏者。
后来当记者问到格雷塔迫使自己的母亲中断了演艺生涯，是否有愧疚感时，这位已经成年的女生毫无悔意，说那是她母亲自己的决定。
对于格雷塔的说法感到震惊，甚至有些愤怒，估计你也有同样的感觉，世界上怎么有这样的白眼狼。但转念一想，她说得对啊，她母亲确实是自找的。如果当初她坚持去参加各种演出，她女儿还能吃了她不成。
格雷塔的做法和态度虽然非常极端，但也正是她如此极端的话提醒了我——很多时候我们可能是在一厢情愿地牺牲自己、迁就周围的人，但是人家可能根本不领情，觉得这些牺牲是你们自己的选择，与他们无关。父母子女尚且如此，更不要说朋友了。
上述问题，大家可能都会遇到，甚至经常遇到。而解决这些问题，要从根源上入手。其中最为重要的，就是提高自己的重要性，把自己当成堂堂正正的人来看待。一个人如果连自己都看低了自己，没有人会高看你一眼的。
为自己而活
如果问你，一个人该为谁活着，估计很多人的答案都会是，“为自己活着”。也就是说，这个道理大家都懂，但是到现实生活中，很多人就变成了为他人活着。有的是为父母活着，有的是为子女活着，还有很多人莫名其妙，为张三、为李四，为八杆子打不着的人活着，就是没有为自己活着。
经常会有年轻人问这样一个问题，“我在某大城市读大学，父母希望我毕业后回到老家的三四线城市，说生活很安定，而且一家人还可以在一起”，。他们之所以问我这个问题，显然就是不想回去，又找不到合适的理由，当然也有少数是拿不定主意。
在回答他们之前，都要问他们一句话，“你打算为谁活着，是过自己的生活，还是别人给你安排好的生活”。回答了这个问题，他们提的那个问题也就有答案了。在现实世界中，绝大部分人还是过自己的生活的，但是真正能做到这一点的是少数，因为很多人还是想不清楚这个道理，同时面对别人的要求和自己的想法时，不免会放弃自己的想法去迁就别人的要求。对于这样的人，他们在遇到一开头讲到的几个问题时是无解的。
相反，如果明确了自己最重要，人要为自己活着，那么在开头提到的难题都会迎刃而解，我们就会管理好周围人的预期，以及他们对自己的态度，真正活出精彩的人生。比如第一位朋友，最终她认识到自己比她母亲重要，现在每年都会花很多时间在旅行上，自己的忧郁症也好了很多。
知识点二：不惯毛病，专治不服
1、00后不是难管，而是更清楚自己的权利，并且通过行动捍卫这些权利。
2、人们和你交往，是因为你的价值，不是你的讨好。惯着别人只会让坏毛病变本加厉。
3、对方理亏时，做出卑谦的样子，只会让你被轻视，不受重视。
要想管理好周围人的预期，首先要明确，自己比周围人都重要。
具体的做法。
先从近几年职场上的一个现象谈起，那就是人们所谓的“00后难管”的问题。这个现象可以帮我们更好地理解，为什么不惯着别人、设定清晰的边界，可以帮助我们管理好周围人，避免许多不必要的麻烦。
关于00后难管的表现，有些是正面的，有些是负面的。正面的表现大致包括要求公平公正，谈钱特别直白，不喜欢加班，如果这些要求得不到满足，就提出离职。负面的表现包括抗压性差，不接受批评，眼高手低这类。
最初，大家对00后在职场上的表现负面评价较多，认为他们不如前辈积极向上，对单位、对自己都不好。但是很快，人们的看法逐渐改变了，认为00后们是在用自己的力量整顿职场的风气。甚至有些比较开明的企业，改变了过去在管理上的做法，以适应年轻人的要求和心态。
其实，造成这种观念和做法冲突的原因，主要不是00后难管，而是他们比自己的前辈们，更知道哪些是自己的权利，并且通过行动捍卫这些权利。一开始，可能会有老板给这样的下属穿小鞋，但是很快他们发现，给人小鞋穿多了，自己就是光杆司令、孤家寡人了，自己在单位里的职业前景也堪忧，便不得不倾听年轻下属们的声音，改变自己的管理方式。
几乎所有的大企业，都不需要通过加班的方式完成自己的业绩。个别小的部门，偶尔为了应急，加一两次班情有可原。但是如果需要大部分人经常性地加班，说明管理出了问题。事实上大家只要看看周围加班的人，劳动产出是否高就知道了。
在经济学中，劳动量和劳动行为是两回事，商品和服务的价值是靠劳动量决定的，而非劳动行为。加班通常增加了劳动行为，但是未必增加了实际的劳动量，因为人们可能在磨洋工，效率降低了。甚至有可能在加班时做的事情产生了副作用，劳动量是负数。
因此，一个单位要想提高业绩，就需要领导者有见识，安排下属做那些有效益的事情。同时，单位需要改进管理，提高效率。让大家加班是一种懒惰的管理行为。大家不妨看看今天世界上利润和市值最高的几家企业，苹果、微软和谷歌，他们员工的工作时间在行业里，包括和美国企业、中国企业做对比，都是比较低的。但是他们人均创造的价值却很高。
那么，为什么国内很多大企业都有加班文化呢？一位媒体朋友开玩笑地讲，“那是因为只要你肯吃苦，就有吃不完的苦。”被领导要求加班，多半也是把领导惯成这样的。
凭什么领导能够容忍00后不加班，却要80后加班。很多人会说，80后比较胆小怕事，怕领导穿小鞋，于是就给拿捏住了，事实确实如此。当一个人总是怕别人给自己穿小鞋，他的小鞋大致是穿定了。但是反过来，如果一个人不怕穿小鞋，别人也就不会拿这个做要挟了。
的确有很多领导喜欢给下属穿小鞋，但是这样的领导几乎没有能够坐到很高位置的。大家不妨设想一下，有两个总监，一个把自己和总经理们做对比，凡事都尽力达到自己上级的水平；另一个和下面的一线经理，甚至普通员工勾心斗角，哪个升得快是不言而喻的。后一种人，你既可以认为他们蠢，也可以认为他们坏。
我们都知道，一个人职业发展是否顺利，在很大程度上取决于是否跟对了人。跟一个非蠢即坏，甚至又蠢又坏的领导，自己的职业前景就堪忧了。因此，如果你的老板是一个喜欢给大家穿小鞋的人，你赶快离开他，否则混不出名堂。事实上，聪明的老板也懂这个道理，不会动不动给人穿小鞋，把人都赶走。
设定规则，不惯坏毛病
因此，管理好周围人的预期，大家平时可以做的第一件事，就是不惯毛病。这件事，其实谁都能做到，只是有些人不敢、不愿意，或者不好意思做罢了。
人们和你交往，是因为你的价值，而非你很谦卑地讨好人家。因此，你没有必要惯别人的毛病，因为别人不会因为你惯了他们，就感激你，更不会从此坏毛病消失，只会变本加厉。
有两个习惯，和很多人的日常行为是完全不相容的。但是本着不惯别人坏毛病的原则，我坚持我的做法，最后大家都适应我的习惯了。
第一个就是，约会的时候不能迟到。很多人会迟到，而常见的理由就是堵车。每次遇到这种情况，我就会告诉对方，你迟到了半小时。他们会说，“哎呀，对不起，堵车太厉害了”。我会不客气地讲，“这个城市堵车是已知的，不成为理由”。如果将来还会和他约会见面，我会提前提醒他，你上次迟到了半小时。
这样说话是否不太礼貌。这种想法有一个逻辑错误。对方迟到，我是受害者，对方理亏，没有礼貌，怎么可能反而是我没有礼貌呢。今天很多人的问题在于，明明是对方理亏，自己还要做出很卑谦的样子，这样别人就更瞧不起你，不把你的事情当回事了。
当然，如果第二次对方依然迟到了怎么办？好办，因为以后没有第三次了。
第二个习惯就是，不允许别人欠我钱。每次和新的合作伙伴合作之前，都会说这样的话，“我最讨厌别人欠我钱，哪怕是逾期一天。因此，我一辈子都做到了不欠别人的钱，总是第一时间付给对方”。当然，很多人可能会不把这话当回事，因此总要强调，“如果拖欠我的钱，我们要么没有第二次合作，要么第二次我会涨价”。结果是通常没有人拖欠我的钱，这省去我要债的麻烦，也保全了双方的面子。
当然，你可能会说，“你是强势的一方，这么要求没问题，但我们做不到”。事实上，如果对方是强势的一方，你更需要先拿到钱，否则因为它强势，将来赖账你是一点辙也没有。
每次和强势方做生意时，永远要求对方先付款。这样是否一些合同就得不到了呢。他们的价值在于质量和价格，几乎没有哪个买家愿意多花20%的价钱买劣质产品的，因此只要你的产品价格和质量好，服务周到，就不用为合同担心。真要遇到那些为了后付款买高价劣质产品的人，他本来就不是你的顾客，不用感到有所损失。
那些烦心事时，没有遇到。这并非运气比别人更好，而是因为我不惯别人的坏毛病，即使有些人有坏毛病，他们在和我打交道时，也会收敛。希望我的这些经验也能对你有帮助。
知识点三：我们是否该相信权威的结论？
1、在判断结论时，先评估损益，选择可能损失小但带来巨大好处的行动。
2、当大众和权威的看法不同，在确定了权威和我们没有利益冲突，且他们判断的对象不是太不确定的事物时，我们相信权威，正确的概率更大。
3、对于无解的问题，不必纠结，果断放下，接受自然结果。
谈一个很多人都有的问题，在信息过载的今天，我们该相信什么？是否权威给出的结论都该相信？
如何选择好的判断标准
在做出决定之前，我们需要选择一个好的判断标准。
大家首先会想到的标准就是结论是否正确。这种想法在一个非对即错的二元世界当然没错。你相信地球是围绕太阳转的，总比相信太阳是围绕地球转的好。
但是绝大部分时候，一个结论是否正确，只是一个概率。比如今天常说，“野蛮的工业化导致了全球变暖”。这个结论有95%的可能性是对的，还有5%的可能性是找错了原因。当然，在这种情况下，大部分人会选择相信，因为这个结论几乎是成立的。
但如果是50%对50%的可能性呢？也就是说，这个结论只有一半的可能成立，那么我们是否还该相信它呢。这时，我们就需要用其它的标准进行判断了。
在诸多其它的标准中，值得考虑的第一个，通常也是最好的，是价值判断，或者说损益判断。
还是以“全球变暖”这个结论来举例。假如这个结论正确的概率是50%。但我们知道，如果我们相信了这个结论，并且投入了不少金钱和其它成本，防范这件事所带来的灾难，我们可能会有一个可控的损失。但它带来的好处，却是防范了人类的灭顶之灾。显然我们选择相信这个结论是理性的选择。但如果反过来，我们相信了这个结论，付出的代价巨大，而受益却很少，可能我们就会选择忽略这个结论。
事实上，这种价值判断我们会在生活中不知不觉地采用。比如，某个人被告知可能得了癌症，可能性是20%。他可能也会选择相信，因为如果不相信，将来的损失近乎无穷大。这也是一种基于价值判断的理性选择。
但是，很多时候，人们的选择就不是那么理性了。比如有人告诉张三两个结论，一个是“明天出门会被车撞死”，另一个是“明天买彩票会中头彩”，你猜他相信哪一个？你可能会注意到，几乎没有人相信第一个，但是有不少人会相信第二个。
事实上，根据国际卫生组织2016年的数据，中国每年死于公路交通事故的人数不到总人口的万分之二。而中国每年能中亿元大奖的平均不到1例，不到买彩票人数的千万分之一。这种亿元大奖通常要积累很多年才能出一个。
显然，人们更倾向于相信的是一个概率小得多的结论。这是一个不理想的判断。当然，这也就解释了为什么每天很多人冒着生命危险去闯红灯，和机动车抢道，同时每天有很多收入并不高的人却要花钱买彩票。
再来看一个例子。假如某个人得了绝症，医生告诉他，如果他接受了某种尚未被完全验证的治疗方式，而且也彻底改变生活方式，这样有10%的机会多活2年，但是要花掉他几乎平生的积蓄。这个时候，他是否会相信医生的结论？
再回到30年前，如果医生告诉他，只要他能够每天把红肉的摄入量控制在100克，把刷手机的时间减少一小时用来睡觉，再把烟给戒了，他就有90%的机会多活5年，他是否会相信？
通常第一种情况大家会相信而且会去做，或者他们的亲友就是这么做的。当然，通常的结果是钱也花完了，两年额外的生命却没有获得。第二种情况，有的人会相信，但是大多数人不会相信，因为他们相信决定寿命的因素很多，自己这些坏习惯可能没有医生们想的危害那么大，甚至还会举出某个人抽烟、喝酒、熬夜，还活到七八十岁的例子。
为什么会造成上述不理性的判断呢？在买彩票和闯红灯的例子里，人类的认知有一个巨大的误区，就是喜欢得，而厌恶失。过分自信的人数超过过分自卑的人数。喜欢得，厌恶失的心态让人只想到收益，忘记成本。过分自信让人觉得好事总和自己有关，坏事总和自己无关。这种认知误区，让人失去了准确的价值判断能力。
而得了绝症的那个例子，则反映出人类的另一个弱点，过分关注当下的得失，而忽视长远的利益。绝症患者会关注自己今后两年的生命，但是30年前，他会忽视自己三十年后的寿命。这个弱点，也无疑让人失去准确的价值判断能力。
权威与大众谁更准确
假如能够克服上述的认知障碍和弱点，理性地做出判断，那么接下来，该如何决定是否相信一个结论，或者相信谁呢？
人们认知的两个误区，诉诸大众的谬误和诉诸权威的谬误。很多人觉得，大多数人的观点就是对的，这种想法就是诉诸大众的逻辑谬误；类似地，如果认为权威说的总是对的，就犯了诉诸权威的逻辑谬误。
显然，判断一个结论的真伪，应该从事实出发，对结论本身做判断，而不是根据谁说的。但这是一个理想状态，前提是判断的人要有判断力和了解事实的渠道，很多时候，这个条件满足不了。对此，人们只能退而求其次。选择从特殊的渠道获取信息。
其实，今天比相信权威更危险的，是诉诸大众。事实上，在很多时候，权威的看法和大众的看法是相左的。
举一个具体的例子。今天人工智能是一个热门的话题，大众的观点和权威的观点就有很大差异。大众的观点从认定ChatGPT无所不能，到将它贬得一无是处的都有，当然前者占上风。在权威当中，很多人不愿意发表意见。发表看法比较多的，是图灵奖获得者杨立昆（Yann LeCun），和年轻的世界级专家李飞飞。他们都认为，今天基于体量的人工智能，比如ChatGPT等，水平都还有限，离真正解决智能问题还差得远。
但是，一些科技媒体，把他们骂得“体无完肤”。这些媒体中，很多人恐怕不知道杨立昆是谁，有什么贡献，他们不知道今天几乎所有的人工智能，都是基于他20年前的科研成果——深度学习。大众媒体嘲笑他们，除了吸引眼球和一些自身经济上的利益，还有两个重要原因。
一个原因是，大众得到的信息和权威掌握的是不对等的。还是以人工智能为例，大众看到的只是一些结果，它们很多是设计者刻意让大家看到的。而业内权威人士却知道那些结果是如何产生了。这种信息差让大众无法像权威那样做出准确的判断。
另一个原因是，对于稍微复杂一点的问题，做出判断是一个极其艰难而复杂的过程。比如诊断一种疾病，这需要很多专业知识和从业经验。这是大众不具备的。
但是，大众通常不这么认为。他们根据自己在过去一些事情上成功做出判断的历史，相信自己有足够判断复杂问题的能力；又根据现在互联网上大量的信息，觉得自己有了做出判断的依据。而且大众人多，声音大，因此会经常压倒权威人士的声音。
不过，如果看一下统计数据，绝大部分时候，权威人士的意见要比大众准确得多。运用价值判断原则，当我们在无法进行完全客观的判断的时候，宁可信权威的意见。
那么，是不是权威的看法都值得相信呢？
也不是。在两种情况下，权威的意见经常是错的。第一种情况，是对具有很大随机性的结论的判断。比如对于金融情况的判断便是如此，或者对于体育比赛结果的判断。这时，权威的意见和普通人差不多，基本上都是对错参半。
第二种情况，是有巨大利益影响他们的观点和判断。大家经常会看到一种情况，很多专家的看法和意见是明显违背常识的。这不是因为他们笨，而是因为他们坏；不是因为他们无知，而是因为他们无耻。
大家如果有兴趣，可以看一下摩根斯坦利和高盛两家顶级投资机构，2020-2024这四年对美国经济前景的预测，基本上都是错的。照例讲，如果只是因为有随机性的影响，对错应该各半，连着几年错得离谱，那就是利令智昏了。
如何作出正确判断
今天该相信谁。可以遵循这样几个步骤做判断。
首先，如果我们能够进行对错的判断，或者客观地进行价值判断，我们就能自己做决定。
其次，如果我们自己不知道该如何决定，我们需要先考虑常识。在那些常识、大众和权威看法一致的领域，一般来说就直接顺着这种常识去做决定。
再次，如果大众和权威的看法不同，在确定了权威和我们没有利益冲突，而且他们判断的对象不是太不确定的事物。我们相信他们，得到正确结论的概率比较大。
最后，还有一种情况，就是没有人能够给出正确的结论，或者好的答案。对于这些问题，任何选择可能都不是好的选择，因此就不要把时间和精力花在判断上了，因为那是白费力。用通俗的话讲，就是不要纠结了，接受自然的结果就好。
毕竟，人不是神，是会犯错误的，我们也该原谅我们自己在判断上的错误，虽然我们的目标是少犯错误。
