设计学派——战略形成是一个孕育过程。
设计学派就是设计出一个战略制定的模型以寻求内部能力与外部环境的匹配。“建立匹配”是设计学派的核心目标。
1、设计学派的起源
设计学派思想发展的真正动力来自哈佛商学院的“通用管理小组”,特别是始于他们的基础教科书《经营策略:内容和案例》。
2、设计学派的基本模型
该模型着重强调对外部与内部环境的评价:前者要揭示潜在的机会和威胁,后者要总结组织的优势与劣势。SWOT模型和波特五力分析,是最常用的工具。
注意:该图示中列出了其他两个被认为在战略制定过程中非常重要的因素,
一个是管理价值,即组织中正式领导者的信仰与偏好;
一个是社会责任,特别是组织在社会道德(至少是经理们所能感知的社会道德)中所发挥的作用。
当确定了备选战略,模型的下一步就是评估这些战略,并从中选择最好的一个。换言之,假定已经设计好了几个备选战略,现在可以逐个评估,选择其中一个。
评估框架如下:
· 一致性——战略必须提出相互一致的目标与策略。
· 协调性——战略必须能够对外部环境和组织内部的重要变化做出适当的反应。
· 优势——战略必须有助于组织在已确定的活动领域内建立和保持竞争优势。
· 可行性——战略既不能造成可用资源的紧张,也不允许带来难以解决的新问题。
选定战略后开始执行。用战略制定过程中派生出来的图表来描述战略执行过程,以此表明经过评估得到某个战略方案之后,战略进程就应当转向确保战略在整个组织中的执行。
设计学派更多的是为其他学派的发展提供基础。换言之,人们采用了设计学派的一些观点,并在其基础上对有关战略过程的其他假设加以深化发展。
3、设计学派的前提条件
(1)战略的形成应该是一个有意识的、深思熟虑的思维过程;
(2)进行控制并保持清醒是首席执行官的责任,首席执行官就是战略家;值得注意的是,这个前提不仅将其他组织成员归为战略形成过程中的配角,而且将组织以外的人员从战略设计过程中排除出去,当然董事会的成员除外;
(3)战略形成的模型必须保持简单和非正式;
(4)战略应当是个性化设计过程的最佳成果之一;
(5)当战略形成一个完整的展望时,设计过程才算结束;
(6)战略应该是明确的,因此它必须保持简单;
(7)最后,只有当这些独特的、内容丰富的、明确而简单的战略完全制定好之后,才能被执行。
4、对设计学派的评价
一个给组织进行定位的战略必然会限制组织的视野。这一点似乎在设计学派(其他学派也是这样)的战略形成过程中已经发生了。设计学派战略形成模型的前提已经否定了战略形成的某些重要方面,包括渐进发展和涌现的战略、现有组织结构对战略的影响以及组织的全员参与而不是首席执行官唱独角戏。
5、设计学派的优劣势
1)设计学派认为思想升华与行动过程是相互独立的。战略形成首先是一个概念形成过程,而不是一个学习过程。其基本步骤是优势和劣势评估。
问题在于:竞争力对于组织来说真的很容易辨别吗?还是说,对于不同的情境、时机甚至应用条件,竞争力不可能是非常明确的?换而言之,任何一个组织在确定其优势之前,并不能真正确信这些“优势”吗?
经验得出的结论通常是,企业的实际优势比想象的要小得多,而实际劣势却比想象的要大得多。
2)结构与战略的关系就像走路时左脚紧跟右脚。
设计学派认为战略必须先于结构,就等于认为战略必须优先于组织的能力,而组织的能力是嵌在组织结构中的。调整战略的时候也可以同时调整组织结构。但是实际上,战略发展和结构设计之间相互支持并共同支撑组织。当组织向一个新的高度跃迁时,两者既可能相互追赶,也可能齐头并进。战略形成是一个综合的体系,而不是一个独立的过程。
3)明确战略:提高稳定性
在各种因素尚未明了的时期内,组织面临的危险并不是来自缺乏明确的战略,恰恰相反,它来自战略过早地被敲定。
战略一旦被明确描述,就会产生抵制战略变革的锁定效应。
4)战略制定脱离战略执行:思维与行动分离
无论设计学派的模式是紧凑的还是松散的,其核心内容都是将战略制定和战略执行进行分离。
在战略制定和战略执行真正区别的背后,存在一些大胆的假设:环境本身是相当稳定的,或至少是可以预测的,这一点足以保证当前制定的战略在执行过程中仍然可以适用。
6、设计学派的适用环境及其贡献
(1)原则上,一个人的大脑就能处理与战略形成有关的所有信息。
(2)大脑能够获得与战略形成相关的所有完整、详细、一手的知识。
(3)在执行新的预想战略以前,必须具备相关的知识,换而言之,环境应保持相对稳定或至少是可以预测的。
(4)组织必须能够接纳一种中心枢纽式的战略。设计学派模式似乎最适用于那些正经历重大转折的组织,该组织正从环境变化的阶段进入一个运营稳定的阶段。设计学派模式还有另外一个适用的环境,就是那些新的组织,因为它们必须对组织的发展方向有个清楚的认识,以便与那些更完善的对手竞争(否则就需要避开竞争对手的直接影响)。
思考:设计学派类似于养成系,由首席战略家带领通过对内外部环境的分析建立匹配而形成战略构想。在组织快速发展阶段或者初创阶段都可以用这个战略思考模式来指引方向,但是战略的结构和执行在设计学派里还有点欠缺,需要用商业的逻辑进一步组建具体的商业模式,细化业务流程,把战略执行下去。