《跃迁》-3/5-6组-星点

送礼是个大学问,你真的会送吗?

·小礼物

荆轲想刺秦,没路子,带上燕督亢地图和樊於期首级,秦王亲自见面——礼物很重要啊!

社交送礼、商务送礼是一个大学问,我也不懂,还是说点建立社交关系的。

送好用+1的东西。

什么叫作好用+1?你有没有过这种经历,去一个会议,收到一个笔筒。汗。我好多年不用笔筒了,因为我大学那个还在用。这个东西又贵又不好用。又或者你收到一个礼物,收到一个充值卡!你充完值会骂,我就值300吗?你给你爸爸送一件4000的羊毛大衣,他舍不得穿,结果过年回家发现虫吃光了。

这种礼物都木有大用。

最好的礼物是,他能真正用上,但是比他的平时用的高一个档次,他平时不会去买的。例如,一个朋友喜欢抽烟,那么去美国买一个哈雷的特制zippo火机给他,爱不释手。我去澳洲的一次,专门给我的兄弟带回来一条fender的吉他背带,虽然钱不多,但是120块买个背带,他自己是干不出来的。他夸了我好多年。再如,一条上好的暖绒秋裤,就比你拿个电视盒子会更好。

随心比节日好。

过节的时候,我最烦有人给我发通用短信,第二烦就是送通用礼物,如月饼之类的。我也不吃,你也不吃,就是个信物。而且这个礼物本意是表达“我还想着你”,其实是表达“我平时都想不起来你,过节不说话又怕得罪你啊”。你就是没诚意。

最有意思的礼物都是随心而发。我自己有一个随心基金,每个月送出去3~4个价格不高于120的小礼品。看到东西想到谁送谁,马上下单马上邮寄。很多年以后,我们有一次团建,说起来大家互相最感谢的事情。我一个小兄弟说是我送给他一个口琴。其实当时逛音乐城看到口琴,脑子一抽就买了。

随心的礼物最贵,证明你心里有这个人。礼物承载的是注意力,注意力是现在最贵重的东西,你一辈子注意的时间远远比你的寿命少。注意力比时间还要贵。


“礼尚往来,往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也” ,出自《礼记•曲礼上》

I原文重述
在生活当中,每个人或多或少会送礼物或者是接受礼物。那么,你觉得送的哪些礼物得当,而你又花了多少心思;接受了哪些礼物让你觉得烦心。你真的会送礼物吗?

在我的记忆中,还真没有收到过特别贴心的、让人欢喜的礼物。有一次,有人送了一台胶囊咖啡机给我,那是我特别想要的,但是它却只能泡特定品牌的咖啡胶囊,而那些品牌都不是我爱喝的品。咖啡机就变得特别鸡肋,放着积灰,扔了可惜。我想送礼的人一定是认为喜欢喝咖啡的人,只要送一台咖啡机就可以了,但是没想到每个喝咖啡人的都会对于咖啡品牌、品味都有追求。

因此,送礼是个大学问,原文给出个两个思路。

第一个思路是有用+1。首先,什么叫做“有用:啊?这个词让我思考了半天。我想有用便是对于礼物的对方是实用的,可以被用上的。这就离不开我们日常的细致入微的观察。比如,在刚刚案例中,送礼的人通过自己的观察知道我喜欢喝咖啡,至少知道 送咖啡机,我能用得上。这便是”有用“。再来说”+1“,买人家用的高一个档次的,平时又不舍得卖的。这点,送咖啡机的人没做到。我后来了解到当时他选这台咖啡机除去不了解我喜欢喝的咖啡品牌外,最主要的原因是这台机器价格实惠。说到”实惠“,总是有它的问题存在,这不就是因为合作的咖啡供应商不给力。如果当时选个档次高一点的,对于接受礼物的我来说,将是一件多么美好地一件事儿。

第二个思路是随心。这个思路包含了三个层面的的意思。第一是说,送礼物不一定要挑选合适的时间去送;第二是说,挑选礼物不是刻意,随时发现适合对方的礼物就买下它来送;第三是说,价格不一定是最关键的,用心才是最好的。

这样,送礼物这事儿就比较清楚如何去做了。我们再来总结一下送礼的主要步骤:

第一,捕捉需求

通过观察对方的生活环境、工作环境和自身的生活状态,去发现需求点。

这一步看似简单,实则还是比较的复杂的琐,让来我细化一下这个步骤。

首先,收集信息。我们可以通过与对方面对面接触,周围人提供的信息,微信微博等渠道收集信息。

然后,罗列需求。将那些收集到的需求,一一写下来,确保不遗漏。

最后,确认需求。通过找一个合适的机会或是询问对方,或是与周边人核实需求是否还存在或差异。

第二,匹配礼物+1

这个环节比较重要的是+1。将已经确认好的需求进行检索,看看哪些礼物是匹配需求的,注意一定是对方平时在用的、高一个档次的,是他不会去买的物品。

第三,随心购买。

如果按中国人的习惯,送礼会有具体的时间点,也许那个时间送会比较好,但是买礼物不必要一定等到那个时间来买合适的礼物。有合适的,先购买,到了那个时间再把礼物送出。

为了让大家更清楚送礼的方法,我再来举个粟子吧。

闺蜜乔迁新居,你得送一份乔迁之礼,应该送什么呢?大多数的人都会送日常的生活用品,比较通用的那些礼物,其实没有多大意 思。我去到她家,发现新装修的房子装修的味道还没有散去。所以,我就想是不是送一些去甲醛的产品会比较好呢?但是又想这个味道未必是甲醛散发出来的。所以应该先做一次甲醛检测。于是,考虑到有用还加+1,通过其他人确认她家还没有做过此类的检测,我便经过调研之后,找了一家权威的甲醛检测机构给她家做了一次全面检测,价格还是有些小贵的。让她安心入住新家。从她发自内心的笑容中,我感得她是很高兴和欣喜的。

这种送礼的方法,它适合用于亲密的朋友、家人和工作搭档之间送礼。对于那些平时接触的比较少,了解少的伙伴并不完全适用。

A1

每年的中秋节,总会给父母送一些礼物,今年也不例外,今年我想了一下给他们送些什么礼物呢?于是千挑万选最后送了两件情侣款的羊绒衫给到二了价格不菲,欢天喜地拿给他们的时候他们回答我说“这么贵的东西,你去买来干嘛,我们不需要的省点钱,我们有的穿。”当时,我们觉得好失望啊,我可是花了心思去买的,可是为什么他们就是不喜欢?

现在,我想想有三处值得反思:

1、错在新意,当时买这个礼物的时候,其实并没有考虑到他们的需求,只是觉得买个情侣装给到两位老人会有一些新意。

2、错在价贵,家里二老想的是你们省点钱,把钱用到关键的地方去。他们有吃有喝有穿的不缺这两件衣服。

3、错在没有用心,还没有挖掘到他们真正的需求是什么。他们不需要很贵的、有新颖的礼物,只需要你留意他们的日常生活,用心挑选合适他们的礼物。

A2

目标:月底前,应用有今天学到的方法,给小姑子挑选一份生日礼物。

每年我们都会互送生日礼物。算算到今年已是第20个年头了,我要送她一份很贴心的礼物。

行动计划:

1、花一两周的时间去挖掘的需求。步入中年的我们来说,皮肤保养是很重要的。我看看是否她在这个方面会有需求,平时她如何进行保养的,可以从保养工具和护肤品入手

2、去淘宝或者其它的渠道匹配礼物。每年的元旦线上总会搞一些促销活动,趁这个时候可以买到性价比高的礼品,所以这个时候将匹配到一些合适的礼物的,并且把它收藏起来。

3、通过每天早上的她保养化妆过程来确认礼物是否合适,最终确认后下单购买。

4、在她生日那天把礼物送给她。

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