一位小白对互联网运营工作的初步认识

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时间真是一双黑暗中温柔的手,一不留神要夺走我一周的时光。想想,再不学习,真要失业了,还是赶紧搬凳子听课学习吧。

认真学,真的是有收获的,虽然还处在小白阶段。今天跟小伙伴们分享我近一周来学习初级运营课程的收获~

欢迎运营喵或热爱运营的童鞋们一起交流学习哦~


运营,一个神奇牛逼的职业。估计是因为本身是一名潮汕人,从小在经商氛围特浓的环境下长大,很敬佩潮汕人的经商销售能力,从牛肉丸粿条到陶瓷不锈钢,潮汕人总能把一款产品卖得风生水起。(我说的是一种普遍现象哈)

其实每一款产品的买卖都是一场运营,只是这些是传统产品的运营,而这次学习主要是互联网产品的运营。

运营工作做什么的:

听了第一周的课程,我把运营是什么这个概念,跟经商销售联系起来,得出这样的比喻:运营是一个多面手的员工,他负责把生产出来的产品,用一切手段和资源,把它销售给用户,并且做到一直有回头客。

公司里的运营与其他部门的联系:

产品部:

在一个公司里,运营的职能大致是这样的,有人说,产品负责生孩子,运营负责养孩子,这比喻算是生动了。这两个部门可能是关系最密切相爱相杀的部门。公司的产品部门负责设计和跟进生产出一款产品,运营部门用尽浑身解数把产品推荐到最适合的用户手上,最终让用户甘愿为其买单。

产品与运营共同的目标就是把用户服务好,为用户提供最优产品。

在产品初期,运营为产品创造短期价值,吸引用户前来实用产品,分析数据,总结出产品初期问题,为产品的迭代与完善提供一定的方向指导。

市场部:

在一些公司对运营和市场两个职能并没明确区分。但总的来说,市场部做的更多的是为产品或企业打造长期的品牌信任,是一场潜移默化的长战;而运营偏向于短期的针对某个特定产品的价值传播,期望在较短期收获价值。

研发部/设计部:

运营有时候还要跟研发的程序猿哥哥或射鸡师哥哥打交道,比如希望在活动运营中需要有一个投票页面或调整海报上的优惠日期等等,这时就需要写清楚你的需求,去拜托大佬搞一下了。

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接着聊聊运营内部的打怪升级流程吧~

做成一张流程图,应该比较清晰明了:

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从一个几乎什么都不懂运营的小白到蜕变成为一个骨干型的运营平均需要3年。期间需要大量多维度地去突破自我。

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小白阶段:多是打杂,做些用户群维护,论坛营销,写软文做内容等等 经验0-1年,薪资:2-4K

主要障碍:学习能力,执行能力、逻辑分析能力

如何提升:

多接触、学习新鲜事物,如尝试花1-2周时间学习一门从未了解过的知识,并学着运用起来;

通过一切方法磨砺执行力和行动力,如给自己制定短期目标,如一周之内认识多少运营同行或大牛,或读完一本书......;

多发问多思考:如为什么中秋节在大学校门口卖月饼销量会好。

嗯...其他阶段我就不一一列出来啦,毕竟这是一篇入门运营工作的学习心得,宝宝的段位还停留再小白阶段,就先脚踏实地争取入门啦。



最后,想总结一下对运营工作的第一印象:要学的东西好多,灵活性很高。要想做好每一次的运营,在运营路上不断成长,需要有不断学习新事物的心态和学习能力,也需要一颗敢于试错坚韧的心。

伙伴们,如果你觉得运营是件有意义的事情,就一起加油吧~

初次发表文章,若有不当之处欢迎大家指正。

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