把问题看作是成长的机会!
这是我从一个亲子教育的老师那里听到的一句话,她的原话是,“当孩子处在青春期,出现各种各样的问题的时候,家长请注意了,孩子成长的机会到了!”这个看似简单的道理,一下子给我了很多的启发:
1.学习的目的不就是为了解决问题吗 ?
2.不能老盯着问题不放,解决问题才是问题的关键
3.机会总是预示着有好的结果
4.一件事情的好与坏,都是观察者的态度决定的,你把它看成个问题,可能就会焦虑,你把它看成个机会,可能就很有解决问题的动力。
那回头我们来分析一下为什么同样的一件事情,你会认为是问题。
问题的定义被冠以“矛盾”、“疑难”、“麻烦”等大家很不喜欢的词语修饰,这也就意味着当一件事情产生后会让你的的情绪认定它是“矛盾的”、“疑难的”、“麻烦的”,而为什么我的大脑会这样子认定?因为我们大脑有一种特殊的并且强大的功能,叫做“模式识别”。比如,你总可以在一帮人中,凭借“记忆中的印象”找出你10年没见的高中同学,这个时候运用的就是模式识别功能。人类非常依靠这个能力,并且把这种能力应用到各种视觉系统上,使用的算法叫做“模糊算法”或者叫做“模式拼接”。比方说,我们在各种国外的谍战片中看到的,FBI通过监控摄像头搜索嫌疑人。我们的大脑,在处理一些零散信息的时候,会不由自主把这些信息按照我们之前的经验拼接,并且赋予它某种意义。再比方说,你没事仰望天看的时候,眼前飘过的那朵云彩,你可能把它想象成了一团棉花,甚至你都有躺在上面的那种软绵绵的感觉,所以很多时候,我们的感官是调用了大脑中存储的经验值这个数据库。假如没有这个数据库,所有的事情和事物都是一种元状态。
说回关于“问题”,之所以我们认为是一个问题,是因为我们大脑中曾经输入了这类事件的属性。比如说我们认为长的白的就好看,因为我们早就知道“一白遮千丑”;比如说孩子早恋不好,因为我们知道“那样子会耽误学习”。我们天然的把这些事情,做了分类和定义,所以在遇到类似的情况的时候,我们首先调用了这些数据库。
可是,
你有没有怀疑过你的数据库?或者有没有更新过你的数据库?无论是怀疑还是更新,对我们来说都是一个元认知的过程,也是自我成长的过程 。这个过程可以让我们用另外一种心态和角度去分析问题和解决问题 。
举例:青春期的孩子有各种问题,其中最突出的就是孩子总是顶撞家长,这让很多家长捶胸顿足,情绪往往不能把控。遇到这个问题,我们首先想到的是“孩子,翅膀硬了,不听话了,喜欢顶嘴了,有自己主意了……”这连串的话,我们在自己的成长过程中也没有少听。我们再换一个场景,同样的是孩子的所谓的“顶嘴”,但是这个时候是她被老师冤枉了,那作为家长的你,是希望孩子乖乖的听老师的,接受老师的冤枉,还是说能够不畏惧权威,把事情讲清楚,把自己的想法表达出来?我作为两个孩子的父亲,我就清晰明确地告诉我的孩子们,该表达自己观点的时候就应该肯定地勇敢地表达,如果确实是自己不对,就欣然接受并改正,如果不是那就要坚持自己的观点。你看同样的行为,我们态度全然不同。我们再来看看那句话“孩子,翅膀硬了,不听话了,喜欢顶嘴了,有自己主意了……”这难道不是我们希望孩子成长后的样子吗?所以说,”把问题看做是成长的机会”,这是一个心法,是让你把事情往好的方向引导和发展的心法。
又,在生活中还有哪些问题,被我们看成问题,而实际上是一个机会呢?
我再举个列子,2008年经济危机,在广东,很多企业倒闭了,老板跑路了。我当时在外企做销售,原本一年可以销售15-20台设备的我,那一年只卖了4台设备,我们同行见面都会感叹环境不好了,客户砍预算了。同样是做销售我的一个朋友,他告诉他的伙伴们说,“机会来了。”他后来给我分析说,之前经济环境好的时候,客户有很多项目,自然也有很多钱,他们买设备的时候都喜欢买进口的设备,而进口的跟国产设备相比,除了质量和技术好一些外,就是一个字“贵”。但是随着经济危机地到来,客户的现金流弱了,但是生产要求却因为竞争的关系日益严格。虽然说进口设备,能够解决客户的技术问题,但是设备价格很多客户承受不起 了,我那个朋友就抓住这个机会,把他们做的设备成功的打入行业中的各大客户中。因为那些年的发展,国产设备技术能力实际上已经足够满足客户需求,只不过是一直没有很好的机会让客户体验和认可。经济危机后,客户更看重的是价格和所谓的性价比。后来,很多客户用了我那个朋友的设备,都还觉得性能不错,同时在这个过程中他们达成了双赢:客户购买了我朋友的设备 ,并对设备提出很多改进建议,而我那朋友除了在2008年发了一笔大财,并且还把自己的品牌作了很好的推广,现如今,他们销量已经在国内排名第三。
其实,对于这个”把问题看作是成长的机会”观点,我们一直都熟悉那句话:挑战与机遇并存!