《好好学习》-4/10-从小事突破,深入思考-是大雷啊

【R原文片段】

什么是高水平的反思能力?能够持续地从日常工作、他人经历和书籍案例中找到提升自己的方法、改进服务客户的方法、提高工作效率的方法,有能力通过反思让自己处于持续的改进状态。

为了培养员工的反思能力,我要求新员工从入职的第一天开始就坚持做一件事情:每日写反思日志。大多数新员工没有坚持写反思日志的经验。因此,他们在刚开始写的时候便会遇到一个大问题:写几天后就觉得没有什么可反思的内容——生活似乎每天都过得差不多嘛。这是因为很多人在写反思日志的时候,总觉得必须发生了大事才值得写反思日志。然而生活中哪能天天都是大事,没有大事的日子是多数,怎么办?

 从小事突破,深入思考。要培养坚持反思的习惯,首先要解决反思日志写什么的事情,要不然就会因为没什么可写,硬逼自己写,然后写成流水账了。这样的话,每日反思这件事情就很难坚持下去。毕竟谁也不是傻瓜,会一直做没意义的事情。认为只有发生大事,才值得进行反思,这是一个严重的误区。

比较重要的大事发生后,当然应该反思,但是,决定你在关键时刻表现的,却是一个个小事的积累——临场的发挥、沟通的技巧、心态的调整。因此,想要在关键时刻有更好的表现,我们就应该通过对日常生活中一个个细节的反思来改进提升自己。

【I便签】

What:小时候老师和家长都要求我们写日记,因为可以锻炼文笔和写作能力。不知道大家是怎么样做的,反正我当时是很不愿意写,因为不知道要写什么,写来写去成了记流水账,后来干脆就直接放弃了。现在想想,如果有人能告诉我写日记时不要记流水账,而是要通过记录发生在自己身边的各种小事来做思考而提升自己高水平反思的能力,那么我的成长速度将会比现在快很多。

Why:日常生活中发生的各种小事,其实就是我们内心深处的认知逻辑的展现,如果不会对日常小事进行反思,就很难发现自己的错误,从而失去发现新思路或找到解决办法的机会,长此以往我们将很难获得进步,在有大事发生想要做反思时,也很难找到正确的原因,甚至是即使总结出来,也很难在日常行为中做出改变。

How:要养成高水平的反思能力,就要从小事开始突破:

首先,设定行为目标。选择一个或多个自己期望达成的能力目标,作为自己的反思对标;

eg:目标1:在与人沟通时,做到“不带评论的观察”

其次,记录每日行为。把每天与目标相关的事项进行记录,并与参考目标做对比。

eg:反思记录1:今天早上起床之后,希望老公去做饭,但是在表达时说“你怎么这么懒,就没见你早起做过饭”。这句话并没有基于事实,充满了个人评价。这让我感觉自己践行非暴力沟通的差距还非常大。

第三,找差距找原因。反思自己的行为与目标之间存在差距的原因。

eg:我今天与老公沟通时之所以充满了个人评价,是因为我在用自己的标准来要求他,因此充满了愤怒,因此没办法在带有情绪时保持冷静,而是习惯性的选择了最简单的指责评价。

第四,找解决方案。结合差距产生的原因,找出改进措施。

eg:找到我选择指责而不是描述事实的原因是没办法剥离情绪之后,我接下来应该要学会在沟通时首先识别和倾听自己情绪底层的需求,然后再做表达。

Where:养成高水平反思能力的反思日记法适用于所有想获得提升的人,包括提升自身各项能力的职场人,以及想要养成个人良好习惯的人群。


【A1便签】

事件描述:

23年11月份,我发起了一场为期21天的《让学习在实践中发生》的线上践行营。

当时给自己定的学习践行目标是《非暴力沟通》中的倾听和表达需求和《好好吃饭》里面的正念进食,并且每天记录践行事件和感悟。

在开始几天的打卡过程中,为了完成任务,我每天都在刻意观察自己的行为,并做反思记录。

但是在坚持十几天之后,我就放弃了这个记录方式,失去了一个养成高水平反思能力的机会。

反思:

之所以这次践行失败,分析原因有以下几点:

1)践行目的不够深入具体。宣传时讲设置这次践行营的设置目的是“学以致用”,这个目的是不够吸引人,包括我自己内心其实也是抱着“完成举办活动次数”的目的,而没有深入思考这次活动对个人能力成长方面的吸引力。这也是导致自己没有最终养成高水平反思能力的最主要原因。

2)同伴的影响。由于没有明确的输出要求,大家都按照自己的理解进行践行,大部分同伴都选择了惯常使用的读书感悟法来完成每日打卡。随着时间延长,我选择了被同伴同化。

3)惰性心理。相比较摘抄书籍和写感悟,每日记录小事件并输出反思是一件很消耗时间的事情,对于我这类不够自律的人,很难长期坚持下去。


【A2便签】

目标:在接下来的2个星期内,每天输出自己对于“同理心”方面的日常事情反思:

行动计划:

1)结合《情商》中关于“同理心”的阅读,每天记录自己与人交往过程中的关于“有效理解他人”的事件;

2)分析当天发生事件的原因,并进行反思,找到目标差距

3)结合差距,输出改进计划。

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