愤怒的原因不在于他人，而在于自身感受的变化，而感受的变化又在于自身某方面的需要没有得到满足。
所以当我们察觉我们生气时，我们需要冷静下来，体会自身的感受和需要。有时候，我们生气不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。
同一件事，不同的需要导致不同的感受。我们约了个人，时间到了，对方却没有来。如果是关系亲密的人，我们会担心是不是出了什么事。如果是需要尽快办理一件事，我们会不耐烦，因为我们看中效率和守时。如果我们想休息一会儿，可能我们就不会介意对方来晚了。
所以，我们生气时，不妨静下心来，体会自己的感受和需要，也体会对方的感受和需要。这能这样做，那么我们的愤怒就是有价值的，是积极的。
推而广之，我们产生任何情绪变化时，不妨冷静下来，仔细体会自己和他人的感受和需要，让剧烈的情绪变化成为提醒自己与自己内心需要对话的大钟，每一次‘当、当、当’响的时候，就是感受自己的时机。
