大部分时候只要我们梳理清楚事实和情绪，就可以判断对方的期待，但有些情况下对方只说了一两句，传递的信息非常有限，很难分辨出他内心真实的意图，这时候我们就要利用反向叙述去挖掘更多的信息，所谓反向叙述是按照自己理解的逻辑，重新描述一遍前面结构化倾听所获得的信息，请对方做确认。
Day 1596：反向叙述
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