店大欺客像是已经成为行规，好像大店不欺客，对不住大店身份似的。事虽小，但某动公司所作所为，由小见大，令人发指。
每月话费没少花，一个月一百六十元，手机流量一直不够用。同事小李推荐了一款流量卡，主打流量，每月流量达到一百五十gb，费用才二十多元。
入手流量卡后，原来的副卡有些多余。每月还需要承担二十九元话费，副卡号本来也不怎么用，干脆销户，把费用转移到流量卡上来，也算是节约经费。
销户应该不是件容易的事，尽管我做了充分的心理准备，事情的发展还是大大超出我的预计。
早几年销过一次户，没成功。来回跑了几个营业厅，最后来到一家大点的营业厅，才有销户权限。登入系统一看，又有什么魔百盒业务，需要到另外一个地方注销。又跑了很远的路注销业务，被告知，需要两个工作日。两个工作日后，魔百盒注销成功，工作也忙起来，当时也没买流量卡，只有将就用，便没再去销户。
流量卡到手，副卡销户势在必行。听说可以在线上销户。我心里一阵高兴，以为某动良心发现，总算要给用户提供一些便利。
打开app，选择线上销户，弹出一个窗口：“无法线上办理，请到营业厅办理。”
某动果真不会为用户提供便利，或者说也会提供便利，如果是涨资费升套餐很便捷。降套餐销户之类的业务，怎么麻烦怎么来。便利客户不是技术问题，是心态和利益问题。
线上办不成，只有再走很远的路，到那家大营业厅办理。
取号排队十多分钟，总算轮到我办理业务。坐到业务办理窗口，刚说一句销户，对面业务员脸上的笑容瞬间消失。冷冰冰地让我交出身份证，一脸的不情愿。
刷了身份证，业务员转头一句话，又让我觉得不妙。她问旁边的人说，是不是没有销户权限了。如果这么大的营业厅都没有销户权限，我该到哪里去办理。不会让我去某动总部办理吧。
旁边的中年女人慢吞吞地递过来一个手机，接待我的业务员把我的身份证放到那个手机背部读取信息。不一会儿，抬头看着我说：“无法销户，你有个宣传信息包业务没到期。要到25年十月份才能销户。”
宣传信息包是什么鬼，我从来没有办理过。我又问是什么时候办理的业务，业务员懒洋洋地答复说十月底。
十月底刚过去半个月，我记得很清楚，副卡从未接过任何某动公司电话，也没有接过任何关于业务开通的短信。
一股无名之火窜上心头，我有些生气：“你们某动，怎么不通知我，就给我开通业务，还影响我销户，麻烦帮我取消下。”
业务员做无辜状，说她没办法取消，也不清楚情况，只能让我自己打客服电话问下。
为难业务员也没什么意义，我只好问官方客服。接通电话，说明情况。官方客服完全不把偷偷开通业务当回事，声称那业务不收费，还赠送流量。我忍无可忍，直接要求取消，因为影响我销户。本以为取消个业务也就后台点下鼠标，几分钟的事情，官方客服温柔地让我等待四十八小时。
销户又办不成了，至少今天办不成。万一两天后，又有其他未知业务妨碍销户，我该怎么办。如果下个月开始不支付费用，会不会累积到一定数量，影响个人征信。某动真是有点无赖，先是偷偷开通业务，又以该业务为借口，为难用户，目的只有一个就是绑架用户消费。
某动不要仗着店大欺负我这个弱小用户，把我逼急了，我主号都要来个携号转网。
