电信公司的服务,真的让人无语

今天,我再一次来到上一个电信营业厅告知我的销户地址。

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一周时间,跑了第三个电信营业厅,原本家里的网络有点卡,周三利用中午休息时间去了一个营业厅,被告知,这个营业厅办理不了,原因也没说明,我看看营业厅挺小,就一个业务员,想想中午时间短,就返回单位上班了。

周四中午休息时间,又去了附近一个电信营业厅,看看能不能解决网络问题。营业员又告诉我,这里办不了销户,要去南昌路营业厅可以办理。

虽然郁闷,但总算有个比较明确的答复了。

周六我决定不用电信卡了。来到先前告知的电信营业厅,把装机时的设备一并带齐,准备退返给他们,办理销户手续。

我以为跑了几天,把流程问清楚了,而结果却让我无语!

电信营业厅的业务员告诉我,要销户可以,带公司营业执照复印件和单位证明来,否则无法销户。

据营业员说,当时办卡时以单位的名义给了优惠,所以销户需要单位相关证件。

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可是,每月是我交费的,当时办理电信卡的时候没有人告诉过我,需要提交单位营业执照复印件等等。

而且,营业员告诉我,五月七日已经给我开通了第二年的网络,而我却一无所有知!

我问:今天找谁可以办理?

业务员:市场经理不在家,到市场去给别的单位开卡去了。

感情又有新的业务,只管拉你进门,想出门,可真难啊!

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通过反复交涉,告诉我,去电信公司申泰大厦找他们经理,但经理四点半以后才能回来,NND,现在才一点啊。用户的时间真不是时间啊!

上船容易下船无门!

今天,电信的这个所谓经理打来电话,表示周一要到我单位来帮我解决问题。

我已不报解决问题的希望了,今天重新装了移动的网络,拆除电信网络,用不上我躲远点应该是可以的。我下周把家里人的几个电信电话卡全部销户,从此不再用电信卡。

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