新媒体营销
一切活动、营销、品牌都是为了销售!关键是如何找到用户更感兴趣的点。
用户关心的内容无非三点:食色性、利益驱使、创意趣味!前两个就不讲了,说下第三个吧。吴亦凡腾讯事实派H5为什么火?其实就是第一次实现了名人假新闻+绿屏抠像视频合成技术+h5新闻页面结合。是热点加新技术,对用户有新鲜感。
用户互动
先high起来!不管是投诉解决还是发起话题,一定让用户感觉爽,得到尊重!在微信多客服刚开始开放的时候,我们已经接入了多客服系统,把电话客服和微信客服同步进行,基本可以做到即时发声即时解决,快是基础!代表服务质量
定位
鸡汤文发得再多,没有个人品牌调性,有个卵用。
如果做服务号,一定快要从品牌、产品、服务和用户建立亲密度。换个说话就是说人话让用户对你有兴趣