如果你身在职场,肯定也问过这样的问题:
为什么同时进入公司的员工,能力看起来也差不多,有的人升职却那么快,而你还保持原地踏步?
表面看来是领导不长眼,但实际的原因大都并非如此。
相信大家都听说过那个经典职场故事 - 买土豆的故事:
一个叫约翰、一个叫哈里的两个年经人,同时进入一家蔬菜贸易公司。三个月后,哈里很不高兴地向总经理抱怨说:“我和约翰同时来到公司,现在约翰的薪水已经增加了一倍,职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作,从来没有迟到、早退,对上司交代的任务总是按时地完成,从来没有拖沓过,可是我的薪水一点没有增加,职位依然是公司的普通职员。”
总经理没有马上回答哈里的问题,而是意味深长地对他说:“这样吧,公司现在打算预订一批土豆,你先去看一下哪里有卖的,回来我再回答你的问题。”
于是,哈里走出总经理办公室,找卖土豆的蔬菜市场去了。
半小时后,回来向总经理汇报:“二十公里外的集农蔬菜批发中心有土豆卖。”总经理问:“一共有几家卖土豆的?”哈里挠了挠头说:“我刚才只是看到有卖的,没有留意有几家,你等一会儿,我再去看一下。”说完又急乎乎跑出去。
二十分钟后,哈里喘着气跑回总经理办公室汇报,“报告总经理!一共有三家卖土豆的。”总经理问:“土豆的价钱是多少?三家的价格都一样吗?”哈里楞住了,挠了挠头说:“总经理,你再等一会儿,我去问一下价格。”说完,又要往外跑。这时,总经理叫住他:“你不用再去了,你去帮我把约翰叫来吧。”
三分钟后,约翰和哈里一起进了总经理办公室,总经理先对哈里说:“你先坐下来休息一下吧。”然后对约翰说:“公司现在打算预订一批土豆,你去看一下哪里有卖的?”
四十分钟后,约翰回来向总经理汇报:“在二十公里外的集农蔬菜批发中心有三家卖土豆的,其中两家是0.9美元一斤,但一个老头的只卖0.8美元一斤。我看了一下他们的土豆,发现老头的最便宜,而且质量最好,因为他是自己农场种植的。如果我们需求量大,价格还可以优惠,并且他有货车,可以免费送货的。我已经把老头带回来,就在公司大门外等着,要不要让他进来具体谈一下?”
这时,总经理才对看着目瞪口呆的哈里问:“你都看到了吧!如果你是总经理,你会给谁加薪晋职呢?”哈里惭愧地低下了头。
其实文中的买土豆就是一个任务,而你如何去买土豆就决定了领导怎么看你。那么在职场中, 我们到底应该怎么“买土豆”呢?
今天给大家分享四条经验:
一 搞清楚任务是什么
二 明确自己的责任
三 定期汇报进度
四 任务成功后要分享利益
一 搞清楚任务是什么
这一条看起来非常简单,但却是很多人栽坑的地方。
我记得在一期逻辑思维里,罗胖曾经说过,他以前经常会遇到这样的问题 - 给下属们交待任务,而且反复确认过,但最后还是有员工曲解了他的意思,比如本来是让他买土豆的,结果买了一车胡萝卜回来。
想想像罗胖这样的沟通大神都会出现这样的问题,更何况是你我。
所以,搞清楚老板交待的任务是什么,是成功做好这件事最重要的第一步。
那么怎么样才能做到这一点呢?
在这里推荐大家用一种方法叫做人机料法环。
人机料法环原本是是对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素的简称,现在也被广泛地应用到了职业中,作为分析问题的一种工具。
一个任务就是解决一个问题,这个问题是什么呢?
“人机料法环”这种思维框架就可以帮助我们把问题搞清楚:
人,人的问题?能力不够,还是培训不到位?
机,机器的问题,工具不全?
料,资源的问题,支持不够?
法,流程不健全?还是方法上的问题?
环,环境的问题?市场趋势的问题?
通过人机料法环把问题搞清楚,也就明确了你要做的任务是什么。
二 明确自己的责任
很多职场新人都死在这一条上。
领导把这件事情交给你,就是要让你为这件事情负起责任。
这时候你要千万注意,你有问题可以征求领导的意见,但不要把问题抛给领导。
有一本书叫《别让猴子跳回背上》,是美国的安肯三世写的,就专门讨论了这个问题。
书中把员工执行任务中的问题比作是猴子,有些员工会带着猴子来找领导,然后让猴子爬到了领导的肩上,然后让他的问题变成领导的问题。
这样的员工就是没有明确自己的责任,把责任又交还给了领导。
试想对于这样的员工,领导怎么可能会委以重任。
那么当我们遇到解决不了的问题怎么办呢?建议对这个问题事先做好充足的调查和分析,然后带着你的想法找领导,让领导做选择题而不是问答题。
三 定期汇报进度
你把任务接过来以后,比如一个月要做完的项目,千万不要等到最后一天你才去和领导汇报进度。
因为一个项目往往不是完全按照原定计划进行的,中间可能存在很多不可控的因素。
所以你需要定期地向你的领导汇报进度,它的好处主要有以下两个方面:
1. 让领导看到任务是可以如期完成的,也就是让他放心。
同时你要知道领导也是要向上级汇报进度的。
2. 汇报进度的过程也是一个寻求领导反馈的过程。
定期汇报进度能够保证自己没有跑偏,避免做费时费力的无用功。
四 任务成功后要分享利益
如果你做的事情最后终于取得了成功,并且给公司带来了利益,那么这个时候一定不要居功自傲,认为都要自己的功劳。
这时候最需要做的,就是要感谢领导,并且要分享利益。
比如说,你完成的任务让你在部门会议上受到了表彰,那么你就需要提到这是你的领导和你一起完成的,他帮助了你什么等等。
Google中日韩文搜索算法的主要设计者吴军博士曾经说过, 学会分享利益是职场人士必须具有的基本素质。
他还举过楚汉之争的例子。
《史记》里记载了一个故事:汉朝开国皇帝刘邦问从项羽阵营投过来的陈平,我和项王有何区别?
陈平答道:项王宽和,您粗野傲慢。
刘邦又问,那你为何弃项王而投我呢?
陈平说,项王对有功之人,舍不得封赏,而大王您不吝恩赐。
这个故事说明,舍得分享利益,是职场中个人生存和成长的一个重要能力。
总结
我们今天聊了在职场做事需要注意的几件事:
一 搞清楚任务是什么
二 明确自己的责任
三 定期汇报进度
四 任务成功后要分享利益
希望对你有所帮助,让你在职场上有更出色的表现。
子莯青青,外企工作者,致力于分享职场成长和外语学习方法,创建了《看老友记学英语》系列作品,欢迎关注。