1、关键词:换位 思考
今日感悟:我的生活中也遇到过数不清的矛盾与冲突，但最后的结果大多不欢而散，有的人也永远消失在我的生活当中。因为发生冲突时，我并没有理性的去思考别人的需求与自己的需求，取而代之的是冲动的情绪。现在想一想，对方和自己的诉求得到满足时，矛盾自然也就化解了许多，而不是简单的将错归咎于对方。
2、关键词:比较
今日感悟:常言道，没有对比就没有伤害，而和我关系最密切的一句老话就是别人家的孩子，这几乎每个妈妈都会对自己孩子说到，别人家孩子怎么怎么样，以此来对比指责孩子的不足。但这却并没有和孩子达到有效的沟通，而是让孩子产生了反感，从而不愉快也就是这么来的，假如多给孩子一些鼓励与指导，那效果自然会不一样。
3、好文节选:人天生热爱生命，乐于互助。可是，异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种，它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。进行比较也是一种评判，它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外，强人所难也会造成心灵的隔阂。
