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沟通能力反映的是一个人的情商。情商的高低决定了你是轻松成为人生赢家还是费力不讨好的活着。所以啊，懂沟通、会沟通很重要。今天在工作时间从别人那，就很直观的感受了懂得沟通、懂得说话的重要性。哪怕你真是个好人，但是不会说话，会让别人替你捏一把汗。那么，咱们来学技巧吧，神奇的沟通术，包治各种疑难杂症。
001只观察，别评判
任何人都不能妄加评判别人。虽然，有时你会委屈地觉得自己是好心，但是这样很危险。大家心里大多是拒绝直言的否定的。那么，我们何不换一种方式，就说我看到的事实吧，我看到的你的言行举止、我看到的现实情况。
002只说感受，不说看法
我们在沟通交流时，应该多谈的是自己的情绪和感受。不是，我觉得……。只有谈论感受，对方才能体会到真诚。反之，不把自己的感受说清楚，让对方猜或者把不愉快迁怒给对方，都是低情商的表现。
003只请求，不命令
生活中真的很多人，给人感觉盛气凌人。因为他常常表达自己的需求是直接的。这样很容易让别人炸毛，你凭什么命令我干这干那，我为什么要听你的。换个方式，换个语气。"能不能…""…可以吗"这样不咄咄逼人，你的事情自然而然办成。
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