这两天开始,真正地上客流了。有耐心有方法地让周围的人慢慢认识你,一点点积攒回头客,所以说第一个月是很重要的分水岭,心里也终于有了点底。
今天内战爆发了,出乎意料但却是情理之中。客人多了之后,外场Jose一个人有些招架不过来,又是点餐,又是上菜,招呼客人,还得准备咖啡,推销点心,洗杯子,收盘子也都一个人,然后压力就来了。人处于紧张状态,就容易严肃,敏感,充满抵触情绪。Elba还是像平时那样,有时候搞错点菜单,有时候对服务苛刻了些,有时本意是想帮忙说出口却好像发号施令,火药味开始变得浓郁,见点火星一触即发。
看着这场景,我总觉得有些熟悉。青春期总是和我妈吵嘴,一点小事,都会把我的负面情绪无限放大,然后就冷暴力,爱答不理不说话,直到我妈火爆脾气上来,开始骂骂咧咧。然后火山爆发。好像每次都是她给我搭个台阶下,没事几天之后,冲突再起。我好像就是传说中的“三天不打上房揭瓦”。不懂事的我是任性,看着Jose对Elba冷言冷语,仿佛看到曾经的我对我妈的态度。心里一阵自责。
每每这时,Elba总是低声下气地讨好Jose,直到今天温和的兔子也咬人了。怒火冲天,着实吓了我一跳。我觉得人不能太把自己当回事,总是高高在上等着别人向自己服软。冷暴力,冷了别人也冰了自己;但是也别把自己不当回事,总是迎合别人,贬低自己,直到有一天再也压抑不住心中的憋屈,吓了别人更内伤了自己。所以做人还是中庸吧,说起来最简单,可实践起来也不一定马上出真知,真是复杂的一道人生难题!
唉,我这退堂鼓还没开始敲响,另一出又开始了。这真是一步步把我逼走的节奏啊。在小岛上待了五十多天了,越发觉得还是喜欢城市的生活。
我虽然无法复制别人的成功,却可以学会如何避免实际经营中的问题。现在我所经历的一切苦闷都在给自己敲响警钟:等到自己独立开店的那天,我会做的更好吧?!