《免费:商业的未来》和付费产品

作者:克里斯·安德森,《连线》杂志总编辑,另一畅销作品《长尾理论》为大众所熟知。

以下为我摘选的部分本书重要观点:

为什么免费模式在数字世界比在模拟世界中更容易大行其道:

1.信息产品和服务的成本结构:高固定成本+低边际成本

信息产品的可变成本也有一种特殊结构:即使已经生产了数量很大的拷贝,多生产一张拷贝的成本也不会增加。这种独特的成本结构决定了免费经济的诞生。

重新界定经济价值观念:1.摩尔定律:大约每隔18个月,芯片制造技术上的改进将芯片幸能提高一倍,但其价格可维持不变.

2.如何理解免费:

免费归根结底都表现为同一实质——让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和回到金钱市场之间转移。经济学家把它称做“交叉补贴”(cross-subsidies)。

>> 免费模式一:直接交叉补贴(金·吉列模式)

>> 免费模式二:三方市场:最常见的“免费”经济是建立在三方系统基础之上的。在这种市场系统中,第三方付费来参与前两方之间的免费商品交换。

>> 免费模式三:免费加收费模式:基本用户免费,高级或者增值服务付费:(印象笔记)

>> 免费模式四:人们选择免费赠送的、没有寄希望别人付钱的任何东西:礼品经济/劳动交换/盗版

如果某种商品出现了充裕的局面,那么其成本就会压低到近乎为零,而企业的利润寻找点就转移到相邻领域,美国科技出版商蒂姆·奥雷利(Tim O’Reilly)将其称为“利润不灭定律”。

信息的二重性:

> 一方面,信息想要变得昂贵,因为它很宝贵,在恰当的地点得知恰当的信息,能够改变你的人生;而在另一方面,信息也想要变得免费,因为发布信息的成本一直在下降。因此,这两种趋势在互相牵制。它们之间的矛盾统一在大规模定制这个矛盾术语中,大规模使信息走向免费,定制走向增值,变得昂贵。

去货币化:Google和21世纪经济模式的诞生

互联网是新的市场平台。

要追踪钱的去向,你就必须转换对市场的基本认识,从认为市场是买卖双方相匹配的系统转变为一种更为开阔的观点,即市场是多方共存的生态系统,其中只有某些方面直接进行现金交易。

20世纪以前的古代市场是买卖分立的单层结构,21世纪后的现代市场是统分结合的双层结构:“统”的一层是基础业务平台,是免费生态系统;“分”的一层是多元增值业务,直接进行现金交易。

非货币经济:货币不起作用的地方,什么管用?

>> 免费经济对经济学的又一大冲击,是信息替代了货币,个体注意力替代了一般等价物,信息市场替代了股票市场。注意力经济”和“声誉经济”成为市场上的重要影响因素。

>> 西蒙所言正是一条最古老经济法则的表现形式:“每一种充裕都创造出一种新的匮乏。

>> 科幻小说作家考瑞·多克特罗(Cory Doctorow )将这种做法称之为“像蒲公英一样思考”。

>> 从数学家所说的“局部极值”中得到“全球极值”的方法,就是在整个进程中探索众多无结果的“最小值”。这么做是在浪费时间,但最终它将给人们带来回报。

>> 尽管我们的生活正越过越殷实,但我们每天拥有的时间却不会增加。

与免费展开竞争的方式是跨过充裕找到与其毗邻的匮乏。

免费加收费策略

>> 1.限定时间(30天免费,之后收费,这是Salesforce模式)

>> 2.限定特征(基础版免费,更高级版本收费。这是Automatic公司采用的托管WordPress模式)

>> 3.限定用户数(一定数量的用户可以免费使用该产品,但超过这一数目则需付

>> 4.限定客户类别(规模较小、刚刚成立不久的公司可以免费使用该产品

>>5. 计划使用免费加收费作为其收入模式的典型Web 2.0公司,我的建议是将收支平衡比例设定为5%。

>> 6.在公司初创时这些免费买家的价值远大于公司成立若干年后他们为其创造的价值。

>> 7.作为早期客户,在免费服务的诱惑下介绍其他买家使用该服务,关键的买家群体带来了同样关键的卖家群体

收获:

1.这本书最早于2009年出版,可是09年至今现有的知识付费产品发展的套路都尽在《免费》中可以找寻到,不经意间让我想起来书中自由黄金屋的古语,所以读书要趁早;

2.作为用户,使用知识付费的思路:通用/基础/旧有的知识,在互联网上一定是充裕的(中文+英文一定可以找到你需要的内容),垂直/前沿/隐秘的行业知识和经验才是稀缺的,在遍寻免费资源不得后,可以找专家/行家购买。

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