1、评判
2、比较
3、回避责任，把“不得不”（习得性无助）改成“我选择”，
4、强人所难（危协），“在再不吃我就管理你了”“你这次考得不好，我真的很难过”。-我难过不是因为孩子成绩差，二是我的需求没被满意
1、观察，呈现事实；不带评论的观察是人类智力的最高表现
2、体会和表达感受，不要压抑自己的情绪，因为情绪不会消失。
3、问自己情绪背后的需求，表达自己的需求，“我想要什么”一个人只要生气，肯定是某种需求没有被满足
4、请求帮助，讲要什么，不要讲不要什么，目标明确，具体，寻求反馈
表达感激：做了什么使我们得到改善，我们的什么需求得到了满足，我现在的心情。
