1. 总结和计划是一种重要的工作汇报逻辑，与其等着上级要求被动做，不如自己主动做。这样不仅能显出自己对待工作的积极认真，还能在做总结和计划的同时对工作进行复盘，发现提高工作成效的方法，让工作质量越来越高。
2. 做总结的主要目的不是为了邀功，也不是为了说明自己的成长，而是为团队查找问题，分析问题，解决问题，从而创造价值。上级最希望看到的总结，是团队现在存在哪些问题，哪些方面可以提高，如果这些问题得到改善，团队价值能提升多少。
3. 第 1 段，先写事实，事实应当是客观或量化的。第 2 段，再写分析，主要是对事实中发现问题的分析。第 3 段，完成结论，基于事实和分析，得出最终结论。
4. 很多所谓的工作总结，其实是在讲观点，而不是讲事实。在职场中，做总结一定要体现出岗位的专业性。要以一个专业的态度总结事实，而不是加入过多主观判断，不要用大量极端的形容词描述观点，更不能抱着模棱两可、差不多的心态做事。
5. 每个人在工作过程中都难免会遇到各种各样的问题，下级要具备发现问题、诊断问题、分析问题的能力，找到解决问题的办法，尽快让问题得到改善。这也是不断提升个人能力，让自身工作效能不断提高的过程。
6.分析问题前，要明确什么是真问题，什么其实不是问题，只是烦恼。烦恼主要聚焦于主观情绪，而问题则针对组织层面。改善问题能够给团队创造价值，但尝试改变烦恼，产生不了任何价值，反而会让自己越来越烦恼。
7. 烦恼真能被解决吗？多数情况下不能。烦恼是因为工作而产生的，本质上是一种外部环境在内心中产生的情绪。解决情绪问题，最好的办法是学着转变思维，控制情绪，而不是通过尝试改变外部因素来缓解自己的情绪。
8.“多快好省”4 种维度可以生发出不同的分析方法和思路，但不代表分析用的所有思路都可以从这个方法论中生发出来。当不知道该从哪些角度做分析时，可以借助这个工具厘清思路，查漏补缺，但如果很清楚手头的工作该如何分析，不必非要套用这个工具。
